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互联网医院未来工作计划
互联网医院未来工作计划
2020 年疫情突至,仿佛在患者和医院之间架起了一道无形的屏障,为缓解
患者就医难所带来的焦虑和困扰,很多医院建立了线上咨询平台,使用图文的方
式为患者提供简单咨询类医疗服务,虽然解决了部分患者的一时之需,但由于咨
询不属于医疗范畴,无法下诊断,无法辅助检查手段并进行处置,所以线上咨询
只解决了医疗外围的服务问题,而无法深入到医疗的实质。所以互联网诊疗(医
院)随之成为建设的方向和主流,不少互联网医院获批并上线,能够线上诊断,
开处方和检查检验,甚至开立治疗方案,结合线上线下手段安排进一步的治疗,
让实质医疗真正触网。拉开了互联网医疗的新纪元。兴奋之余,我们重新审视数
据,会发现,除了个别医院,互联网诊疗(医院)还是有些雷声大雨点儿小,叫
好的多,叫座的少,日常线上门诊量不及总门诊的 1%。那么互联网医疗是噱头,
还是有什么因素制约呢?梳理政策,我们发现,有一条红线,就是患者必须符合
复诊的要求,严格上讲,必须在本实体医院就诊过,并有了明确的诊断,近期诊
断稳定未变化,且是常见病和慢性病。所以符合的患者相对比较少。第二,医院
缺乏激励机制和运营机制。互联网医疗是新生事物,没有医院内部机制引导,比
如更好的环境、更多的收入倾斜等,医疗的核心主体——临床医生,可能更习
惯传统的出诊方式,而忽略线上需求和医院要求。线下还忙不过来呢,线上可能
就蜻蜓点水了。第三,患者就医习惯制约。患者多少年来还是习惯上门“求医”,
用尽一切方法也要和大专家面对面,还是感觉近距离看大夫更踏实。互联网诊疗
开诊,足不出户可以看大夫,貌似幸福来得太突然,我不习惯。就医习惯的固化,
也是诊疗难以量化的重要因素之一。第四,技术制约。成也萧何败也萧何。互联
网技术的发展成就了各行业的线上应用,也成就了互联网医疗的拓展。
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是空空呀
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