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电子商务时代的信息管理与信息系统.doc
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电子商务时代的信息管理与信息系统
电子商务时代的信息管理与信息系统
科学技术蓬勃发展的今天,信息技术、计算机技术及互联网技术应用水平有
很大程度的提升,而传统形式的信息管理与信息系统已不能满足电子商务运行实
际需求。此种情况下,积极推进信息管理与信息系统建设是非常必要的。笔者将
着重分析电子商务背景下信息体系,进而探讨电子商务时代强化信息管理与信息
系统建设的对策。
标签:电子商务时代;信息管理;信息系统
引言
信息流作为电子商务中的一大构成要素,对电子商务的发展起着至关重要的
作用。随着电子商务的不断发展,数据信息量也呈几何级增长,在大数据背景下
如何更好地管理和利用信息流已成为电子商务中的一个突出问题。基于此,良好
推动电子商务时代进步是非常必要的。而深入了解电子商务运行实际情况,发现
信息管理与信息系统对电子商务影响较大。所以,为了适应电子商务时代发展需
求,强化信息管理与信息系统建设是非常有意义的。
1 电子商务信息流概述
近几年来,随着经济的发展和互联网技术水平不断的提升,电子商务已经渗
透到我们生活的方方面面。对电子商务的研究主要以原理、技术、理论创新为主,
包括跨境电商、电商进农村、电商物流等方面,而对在电子商务活动进行的过程
所产生的信息方面研究相对较少。在大数据背景下,电子商务中的信息流与日俱
增,更好管理和利用信息流对电子商务的发展起到推动的作用。根据电子商务活
动的主体不同,其信息产生和流动主要集中在 3 个类型,商业机构对商业机构
(BusinesstoBusiness,B2B)、商业机构对消费者(BusinesstoCustomers,B2C)、
消费者对消费者(CustomerstoCustomers,C2C)。在 B2C 类型中,大量的数据信
息主要集中在售前和购买过程中,丰富的信息满足用户多样性的需求。B2B 中,
信息的出现主要以产品信息为主。电子商务活动中产生的信息,按接收者接收信
息的行为可分为主动信息和被动信息。主动信息指的是企业把信息主动传递给用
户,被动信息指的是企业按用户的要求所传递的信息。按信息的流动方向可以分
为定向信息和不定向信息。定向信息指的是企业把信息传递给指定的接收者。例
如在 B2B 中,企业会把相关的信息传递给明确的用户。不定向信息指的是企业
把信息传递给不固定的用户,如 B2C 中的信息传递。以上二者相结合,又形成
了多向主动信息、多向被动信息、单向主动信息、单向被动信息。
2 信息管理与信息系统的优越性
总结近些年信息管理与信息系统应用经验,确定信息管理与信息系统的优越
性具体表现如下。(1)信息管理与信息系统的功能更加强大,技术水平较高。现
阶段人们越来越青睐于电子商务,这使得电子商务运作非常频繁,相应的信息处
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