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电子商务模拟实验报告.docx
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电子商务模拟实验报告
一、实训目的:本次实训是在理论学习基础上,通过上机和利用软件掌握 B2B,
B2C,C2C 模式下的电子商务的运作模式和大体流程,从而达到理论与实践相结
合,并增强动手能力。通过不同角色的分派和扮演,和彼此之间的配合与交流,
从而熟悉电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识
二、实验要求:按照计划进行实验操作、实验小组的每一个成员应依照分派的角
色来完成实验,记录并熟悉操作步骤,每组实验成员从个人消费者、商场管理员、
物流部门,买方卖方各个部门等角色轮换承担。
三、实训内容
1. B2C 业务流程
2. B2B 业务流程
3. C2C 业务流程
一、实验进程
依如实训时间的前后顺序,依次是 BtoB,BtoC,CtoC 的模拟实训流程利用的
是电子商务模拟系统软件 Ec-Soft 软件。电子商务模拟系统软件 Ec-Soft 软件
按角色分工,将认证中心、EDI 中心和网络银行放在服务器上,自动完成要求的
功能。学生上机时,可以在终端别离以消费者、商场、生产企业和物流中心的身
份登录。在 B2C 实验中,别离扮演商场和消费者这两种角色中的任意一种;在
B2B 实验中,别离扮演商场、生产企业和物流中心这三种角色中的任意一种;
在 C2C 实验中,别离扮演买家和卖家中的一种。首先,通过实际的操作,完成
它们在电子商务中应该实现的功能,以达了解电子商务留成的目的;其次,进一
步通过老师的讲解,深刻理解为了实现电子商务,咱们应该知道什么,应该做些
什么;最后,达到确实理解电子商务的真正流程,从利用电子商务的最终用户到
利用电子商务为市场提供服务的转变,从而成为从事电子商务的人材。
Ec-Soft 由实验系统、考试系统和教师管理系统组成。实验系统与考试系统为学
生提供了电子商务实验及考试的环境,教师管理系统实现了学生注册管理、实验
角色分派、分组实验、实验进度管理和实验系统内企业和商品管理等功能。另外,
该软件系统商品库里所有商品的产品码严格依照国家标准《商品条码》的编制规
则制订,所有企业的代码,包括生产企业、物流中心、网上商场的代码都采用了
国家标准《EDI 位置码》。
1.电子商务 BtoC 模拟
BtoC 的实训内容。实验由个人消费者和商场管理者来协作完成。
(1)网上商场:网上商场主要扮演销售者,他是学生扮演的一个真实角色,整
个 BtoC 流程以网上商场为中心;
(2)CA 认证中心:CA 认证中心是一个虚拟的角色,它主要负责个人消费者的
身份认证,它是个人消费者身份认证,是个人消费者网上购物的前提和基础;
(3)物流中心:是一个虚拟角色,把物流简化成单一的运输服务提供者,主要
负责网上商场的产品运输服务,将网上商场的产品送到个人消费者手中;
(4)网上银行:网上银行是一个虚拟的角色,网上银行负责账号之间资金的转
移业务主要实现个人消费者网上购物的在线支付;
(5)个人消费者:个人消费者在是学生扮演的一个真实角色,是标分散的消费
群,通过 CA 认证中心取得自己的合法身份,通过银行申请自己的支付卡,然后
网上商场阅读商品信息,给网上商场下定单购买商品,并采用在线支付的方式。
个人消费者的流程是先申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场选
购商品→填写定单→网上银行转账→确认所购货物已安全送达→消费者购物结
束.
商场管理者的流程是在商城确认定单 --> 商场收款确认 --> 发货单填写 -->
出库单填写 --> 发货抵达处置 --> 生成销售帐 --> 生成财务帐 --> 处置结
束 。
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