管理信息系统-MIS概念.ppt

【管理信息系统（MIS）概念解析】 管理信息系统（Management Information System, MIS）是一个复杂而全面的概念，它超越了单纯计算机技术的应用，而是企业管理和运营的关键组成部分。薛华成在其著作《管理信息系统》中强调，MIS是企业的神经系统，是人与机器相互作用的集成系统，对于企业的高效运作至关重要。 MIS的定义随着时代发展而不断演变。Walter T. Kennevan最早将其定义为提供过去、现在和未来信息以辅助决策的系统。Gordon B. Davis则进一步扩展了这一概念，指出MIS是一个包含计算机硬件、软件、人工作业、模型、数据库以及用户-机器交互的系统，支持企业的决策、控制和运作。 管理信息系统的核心特征包括： 1. **人机系统**：MIS不仅依赖计算机硬件和软件，还需要人的参与，如高层管理者、中层职能人员和基层业务人员。 2. **辅助决策**：虽然MIS可以分析数据并运用模型，但最终决策仍由人来做。 3. **综合性**：MIS是一体化系统，整合了不同层级和部门的信息需求。 4. **统一数据库**：MIS通常拥有统一规划的数据库，确保信息的一致性和准确性。 5. **面向管理**：MIS的目标是优化企业战略、提升效率和效益，服务于各级管理决策。 MIS的组成要素包括： 1. **硬件**：包括计算机、通信设备和办公设备。 2. **软件**：系统软件、应用软件等，为信息处理提供平台。 3. **数据资源**：是MIS的基础，需要有效管理和维护。 4. **相关人员**：涉及所有与MIS相关的工作人员。 5. **管理制度**：企业需要建立配套的管理制度来保障MIS的实施。 6. **管理思想与理论**：MIS的设计和运行需要先进的管理理念作为指导。 案例分析表明，MIS的成功实施离不开企业领导的支持和配套的管理制度。例如，某安装公司在缺乏相应制度时，MIS的试运行受到阻碍，而当制度完善后，系统运行得以顺利推进。 MIS的结构多种多样，通常包括层次结构、功能结构和硬件结构。功能子系统对应于不同的管理活动，如人事、财务、生产、销售等，它们在管理层级上形成金字塔结构，从战略管理到业务处理，信息处理的需求和资源分配逐级递减。 综上，管理信息系统是现代企业管理的重要工具，它通过集成人、机、数据和流程，实现信息的有效管理和决策支持，从而推动企业实现高效运作和战略目标。了解并合理运用MIS，对于提升企业的竞争力具有深远影响。