信息网络系统运维报告.pdf

中国民航大学信息网络中心 信息网络系统运维报告 （内部试行） 起始日期：2016/04/01-终止日期：2016/04/30 V1.0 中国民航大学信息网络中心 1 前 言 为共筑"先进、高效、实用；绿色、安全、文明"的校园信息网络生态，信息 网络中心自 2016 年 3 月起实施信息网络系统运维报告制度， 以增强运维状态数据的 透明度，逐步形成"共同关注、共同建设、共享成果"的协同共建机制。 本报告主要涵盖与信息网络运行相关的各项工作，主要从应用系统、数据库系 统、主机系统、网络系统、机房环控系统、管理制度、故障报修与用户服务、项目 建设进度、问题与改进措施、附件十个方面进行记录、分析、汇总和报告，保障网 络、信息系统的安全、稳定、高效运行，以支持学校各项工作的开展。 本报告为月度报告，报告周期为每月第一日至月末的最后一天。 自本月开始，在本报告附件部分将陆续以专题的形式增加热点信息技术、教育 信息化、信息安全、系统使用技巧等方面的内容介绍，以期整体性提升全校师生的 信息素养。 运行态势类别及说明： 运行良好 无故障 运行正常 无故障，性能、资源已经处于或接近临界状态 运行基本正常 中国民航大学信息网络中心的信息网络系统运维报告详细记录了2016年4月份的运维情况，旨在构建一个先进、高效、安全的校园网络环境。报告涵盖了多个关键领域，包括应用系统、数据库系统、主机系统、网络系统、机房环境控制系统、管理制度、故障报修与用户服务、项目进度以及问题与改进措施，确保网络与信息系统的稳定运行，以支持学校的日常运营。 应用系统部分，报告列举了如OA办公信息系统、教务管理、主页、学工系统、研究生管理、科研系统、BB课程资源平台和教务在线等多个关键业务系统的运行态势，这些系统均表现出良好的运行状态，没有出现故障。邮件系统和DNS域名系统则运行基本正常，而ISA软件防火墙系统也存在问题但已基本解决。 在系统日志检查环节，所有列出的应用系统和操作系统如WWW、AD和Dr.com服务器的日志记录均运行良好，无异常变更情况。维护情况统计显示，对于邮件系统和ISA系统的唯一问题都已得到解决，没有遗留问题。 主机系统方面，报告指出29台服务器和一组高性能刀片服务器运行良好，表明硬件设施的可靠性。而网络系统和机房环境控制系统也未提及故障，意味着网络连通性和机房环境控制在可接受范围内。 报告还强调了对管理制度的关注，通过运维报告制度增强了数据透明度，推动了全校的协同共建。此外，计划在报告的附件中增加关于热点信息技术、教育信息化、信息安全和系统使用技巧等内容，以提升全校师生的信息素养。 根据运行态势类别说明，运行良好的状态表示无故障，运行正常的系统可能性能或资源接近临界状态，运行基本正常的系统允许有轻微故障，但非正常停机次数有限。运行不正常的系统则存在严重故障，停机次数频繁或时间较长。 2016年4月，中国民航大学信息网络系统的运行情况总体平稳，主要业务系统运行良好，硬件设施稳定，网络连接顺畅，管理制度完善，且有计划地提升用户的信息技术能力。这体现了信息网络中心对网络运维的高度专业性和持续改进的承诺，确保了教育信息化工作的顺利进行。