案例:凯迪公司的问题
凯迪公司的总部和B业务中心都设在市区。B中心的职责是
专门负责商品目录的制作。刘利是凯迪公司负责业务经营的主
管,他经常听到设计人员抱怨自己受到的约束过大,从而无法
实现艺术上的创新与完美。最近,刘利在听取有关人员建议后
,根据公司业务发展的需要,决定在B中心成立一个市场部,专
门负责分析市场需求和挖掘市场潜力,并向采购员提出建议。
市场部成立后不久,刘利就听到了各种不同的意见。比如,采
购员和设计员,强烈反应说,公司成立市场部不但多余,而且
干涉了他们的工作。关于此,市场部人员则认为,采购员和设
计员太墨守陈规,缺乏远见。刘利作为公司的业务经营主管,
虽然作了大量的说服工作并先后调换了有关人员。但效果仍然
不理想。他很纳闷:公司的问题究竟出在什么地方?
讨论:
公司的问题究竟出在什么地方?