劳动关系管理培训讲义.pptx

劳动关系管理是人力资源管理的重要组成部分，它涉及到企业和员工之间的法律关系、权益保障、矛盾解决等多个方面。本讲义主要关注2011年高级人力资源管理师培训中的第六章——劳动关系管理，涵盖以下核心知识点： 1. **劳动合同制度的新规范**： - 劳动合同制度在我国经历了从国有企业临时工到全员劳动合同制的演变，反映了法律对劳动者权益保护的不断强化。 - 在2005年前后，劳动合同签订率低，短期合同占比高，反映出劳动关系的不稳定性。 - 《劳动合同法》的出台旨在解决用人单位侵权、劳动争议处理机制不健全等问题，以维护劳动者的基本利益。 2. **劳动争议处理制度的新规范**： - 劳动争议处理制度是劳动关系调整的关键，包括调解、仲裁和诉讼等多种方式。 - 自立救济、社会救济、公力救济和两者结合的形式共同构成了劳动争议解决机制。 - 劳动争议仲裁体现了权力的社会救济特性，贯彻“三方原则”，并具有国家强制性和严格的规范性。 3. **劳动争议处理机制的发展**： - 1987年恢复劳动争议处理制度，随后通过《企业劳动争议处理条例》和《劳动法》的制定，建立了完善的处理流程。 - 随着社会经济的发展，劳动争议案件数量增加，争议复杂性提高，这对劳动争议处理提出了新的挑战。 4. **集体协商的内容与特征**： - 集体协商涉及工资、工作时间、福利等劳动条件的集体谈判，是保障劳动者集体权益的重要手段。 - 它通常由工会代表劳动者与雇主进行，体现了劳动者的集体利益。 5. **集体劳动争议与团体劳动争议**： - 这两类争议通常涉及到多个劳动者，可能与集体合同、劳动标准或工作条件的改变相关。 6. **重大突发事件管理**： - 在劳动关系中，重大突发事件如罢工、安全事故等需要及时有效的应对措施，以防止事态扩大，维护和谐的劳动环境。 7. **和谐劳动关系的营造**： - 和谐劳动关系的构建包括公平的雇佣政策、合理的薪酬制度、良好的沟通机制等，旨在降低争议发生，提高员工满意度。 8. **工作压力管理与员工援助计划**： - 随着工作压力增加，企业需关注员工的心理健康，通过员工援助计划提供心理支持，促进员工的身心健康，保持生产力。 以上内容详细阐述了劳动关系管理的多个层面，对于理解和处理劳动关系问题提供了理论基础和实践指导。在实际操作中，企业应严格遵守相关法律法规，建立健全内部机制，以促进劳动关系的和谐稳定。