台湾奥美公关管理品牌之道目.pptx

《台湾奥美公关管理品牌之道》是一份深入探讨品牌建设和管理的资料，源自全球知名广告公司奥美。该资料强调了奥美的核心理念，即致力于成为最被珍视品牌的人首选的代理商。奥美的价值观体现在他们一切工作皆为品牌服务，而非仅为自身、公司或客户。他们认为品牌不仅是产品，更是消费者的购买选择，是消费者与产品全方位互动的体现。 品牌与产品之间存在着明显的区别。产品是工厂制造出来的实体，满足消费者的功能需求；而品牌则包含了消费者的体验、情感、信任、可靠性和一系列共享的体验。品牌建设不仅仅是产品的物理特性，还包括消费者的感知、情感联系以及与品牌相关的所有触点，如色彩、销售材料、媒体形象、员工行为、价格策略等。 在品牌构建的过程中，消费者根据品牌提供的各种元素和他们的日常使用经验，构建出品牌印象。这些元素包括但不限于产品的实际使用、包装、广告、客户服务、价格定位、字体设计等。品牌资产，即Brand Equity，是品牌价值的体现，既包括财务上的价值，也包括操作层面的延伸和发展潜力。每个品牌都有自己独特的资产，如品牌通路、产品特性、制造商声誉、广告策略、包装设计、品牌名称、价格策略、历史沿革、促销活动、使用者群体以及与竞争对手的关系。 品牌资产的形成如同鸟儿筑巢，由众多可用素材汇集而成，消费者通过各种接触点形成对品牌的认知和情感依恋。品牌是产品的灵魂，它综合了消费者对产品的所有感受，包括理性认知和感性体验。音乐营销作为一种有效的手段，也被提及，它能触动消费者的感官，加深品牌印象，增强品牌与消费者的情感联系。 综上所述，台湾奥美公关的这份资料揭示了品牌管理的深度和广度，强调了品牌建设不仅涉及产品功能，更关乎消费者的情感和体验。通过全面的品牌策略，包括对品牌资产的管理和提升，企业可以建立强大的品牌，赢得消费者的忠诚和喜爱。