广东电信广告沟通策略提案.pptx

【广东电信广告沟通策略提案】主要探讨了广东电信在面临市场变革、竞争对手挑战以及消费者需求变化的背景下，如何制定有效的广告沟通策略。提案首先概述了前期的研究工作，包括对电信行业的历史研究、市场现状分析、消费者调查以及内部品牌评估。 在市场趋势与消费者分析部分，提案指出中国（广东）电信正经历从政府主导到消费者导向的转型，同时伴随着自由化、数字化、信息化和个人化的四大趋势。自由化意味着市场的全面开放，技术革新导致价格下降、服务提升；数字化推动了从语音到数字传输的转变，尤其是宽带和多媒体服务的发展；信息化则意味着电信服务从单一的电话服务扩展到全方位信息服务；个人化强调随时随地的信息沟通，移动通信与互联网结合愈发紧密。 针对这些变化，提案提出了对中国电信的启示，即企业需以满足客户需求为导向，提供增值服务，建立与客户的长期关系，并不断更新网络和技术以提升服务价值。此外，市场竞争的加剧意味着消费者变得更加精明，他们期待更多选择、更优质的服务、更低的价格和更灵活的资费结构。 广东电信的主要竞争对手是中国联通，两者在用户基础、网络优势、经营实力等方面各有千秋。尽管中国联通被看作是快速发展的挑战者，但中国电信依然保持其领导地位。同时，新进入者如网通和吉通也在通过各自的优势，如宽带批发业务和数据通信服务，对市场构成一定影响。 消费者对联通的看法是年轻、有活力但不够稳定，而对电信的认可在于其网络质量、服务和多元化产品。因此，广东电信的广告沟通策略需要体现出创新、进取的形象，同时强化服务质量，以应对竞争对手的挑战和新进入者的威胁。 提案最后提到了网通和吉通的发展计划，它们通过独特的产品和服务，如IP电话卡和宽带业务，试图在市场中占据一席之地。这些新兴势力的存在，进一步凸显了广东电信需要在广告沟通策略中展现其技术领先和用户关怀的特点，以巩固和提升品牌形象。 广东电信的广告沟通策略需要围绕市场开放、消费者需求变化、技术进步以及竞争对手动态来制定，旨在塑造适应时代发展的品牌形象，提升服务价值，并通过有效的广告传播，强化与消费者的联系，确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。