【广东电信广告沟通策略提案】是中国电信在1999年底进行的一次市场战略规划，旨在面对即将到来的新千年，适应中国（尤其是广东）电信行业的变革趋势。这份提案着重于市场趋势分析、消费者行为理解以及品牌定位和广告策略的制定。
1. **市场趋势**：
- **自由化**：随着WTO的加入，中国电信市场逐步开放，竞争加剧，技术革新带来价格下降、需求扩大和服务提升。
- **数字化**：语音通信向数字传输转变，推动了宽带、大容量、高速度和多媒体服务的发展。
- **信息化**：从单纯电话服务转变为全方位信息服务，语言、数据和图像业务的界限逐渐模糊。
- **个人化**：移动通信与有线通信及互联网的结合，使得信息沟通更加便捷。
2. **消费者分析**：
- 消费者变得更加精明，对服务的期望提高，更多选择、更多样化的服务、更低的价格和更好的服务品质成为市场需求。
- 顾客需求从功能满足转向价值提升，期望与电信运营商建立长期关系。
3. **竞争环境**：
- 广东电信市场中，固定电话、移动通信和数据多媒体通信高速发展，竞争开放，导致市场格局快速变化。
- 主要竞争对手为中国联通，因其用户基础、网络优势、经营实力、价格和服务而构成威胁。
- 新加入者如网通和吉通，虽尚未构成强烈挑战，但其在IP电话和数据通信领域的独特优势不容忽视。
4. **品牌策略**：
- 中国电信需要提升服务价值，关注消费者需求，转向消费者导向和信息服务导向。
- 通过网络和技术升级更新，提升服务质量和用户体验，以建立和维持客户忠诚度。
5. **广告策略**：
- 提案提出了2000年的整体宣传策略建议，包括品牌主题电视广告的初步构思，旨在强化品牌形象和市场地位。
- 奥美公司作为合作伙伴，期望通过深入的品牌扫描和内部讨论，为广东电信打造成功的广告沟通策略。
广东电信的广告沟通策略提案是在深度研究市场趋势、消费者需求、竞争格局以及自身优势的基础上，旨在通过创新、提升服务价值和优化品牌形象来应对日益激烈的市场竞争。这不仅关乎产品和服务的提供，更关乎与消费者建立情感连接，以实现企业的持续发展。
