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第十八章 網路行銷概論
第十八章
網路行銷概論
1
第十八章 網路行銷概論
第十八章 網路行銷概論
一、網路行銷的演進
二、網路行銷的內涵
三、網路行銷策略規
劃
四、網路行銷的關鍵
成功因素
五、網路行銷的未來
2
第十八章 網路行銷概論
18.1
網路行銷的演進
18.1.1
直接行銷
18.1.2
關係行銷
18.1.3
網路行銷
18.1.4
傳統行銷與網路行銷
3
第十八章 網路行銷概論
18.1.1
直接行銷
直接行銷
乃是透過不同
的廣告媒體與消費者
或企業進行溝通的一種
互動式行銷方式,其
意圖能對企業所提供的
產品或服務產生直接
的回應
透過此方式,消費者與
企業並不需要直接到
達展示現場進行商品之
選購或接受服務,只
要在家中進行選購商品
與接受服務即可,不
僅可節省時間,更可享
受直接送達到家的服
務方式
4
第十八章 網路行銷概論
18.1.2
關係行銷
關係行銷
,是指企業為
了追求長久的利益,
與顧客發展出持續且長
期的關係。企業承
認現有顧客的價值,並
吸引、維持及強化
與顧客間的關係,用以
創造更多的企業利
潤。換句話說,即是企
業與重要的團體如
顧客、供應商、配銷商
等建立長期滿意的
關係,以維持雙方固定
的合作與業務往來,
同時產生雙贏的局面
5
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