互联网产品定位的最高境界
在移动互联网时代,一个产品的定位 ,几乎可以决定这个产品的命运 。
那么,应该如何定位呢 ?
也许有人会说,直接对产品进行定位 ,根据产品的特性,结合产品的目标客户来进行定位。
这样的定位方式看起来没有错误,但在实际操作中,很容易出现问题,很多时候,做产品的
最初起源并不是因为有了目标市场客户的需求,而是公司的最高领导人拍板决定要做某一个产
品,于是当着一个决策下达的时候,产品定位之路,就很容易走歪。
首先拍板的产品肯定是领导已经想过并希望你去做的产品。由于领导在这个行业里已经有了
很丰富的经验,他提出的产品概念往往是真的有一定的市场价值的,并且目标客户 “好像 ”“似乎 ”
已经很明确了,需求也已经呼之欲出了,再加上领导也确定要做了,所以你也不敢多说直接开始
策划、设计原型,并找到市场上相似的产品进行竞报分析,最后将竞争对手的产品优点全部拿过
来,一下子做出一个功能强大又符合老板命令的产品。看起来这个过程好像没有什么问题,提出
概念 (发现需求 ),找出竞争对手、竞报分析、产品策划、设计 UX/UI ,完善原型功能,开发。
但其实,从一开始,问题就出现了。
学过市场营销的同学多少都有些基本的定位思路,在传统的营销学里,定位的基本步骤首先
是市场分析,然后结合分析的结果进行 STP 目标市场定位,通过市场定位之后才是产品的定位,
可在现实中,有一部分的企业往往是将这个过程颠倒,先是提出一个产品的原型,然后才去找用
户,看看类似产品的用户是那些,然后进行产品定位,表面上看,也经过用例分析,也和用户谈
过需求,好像是那么回事,也做出过过得去的产品,但这样的做法,严格来讲,是非常的不严谨
的。
IT 行业很多从业者的习惯都是根据已经事先想象好的产品原型和使用场景去找目标客户, 这
样做的一个问题就是用户其实对着个需求并不是特别强烈,你只是提供了一个看起来不错的选
择,所以用户告诉你,这个不错,我会使用,但其实,用户有时候都不知道自己要的是什么。就
像 51230.com 的邵光荣说过的那样,他都不知道 51230 定位于“最简单的婚恋网站”算不算一
个好定位,因为用户可能并不需要“简单”,即使是有再多的用户使用 51230 ,都并不表明用户
要的恰好就是“简单”。