运维现状及痛点
2
Part
承担了包括实体机、虚拟机、网络设备、数据库、中间件等 1.5 万台主机和数通设备的基础作业维护和应用故障维护工
作。目前通过 ZABBIX （监控） + 业务网管系统（告警）实现监控收集、上报、处理的闭环流程。具体流程如下：
发生告警
值维监控
运维工程师
研发工程师
告警恢复
zabbix
采集到的信息生成
告警
,
输出至业务网管
通过电话、微信方式通知
运维工程师处理
运维工程师分析处理，或
协调研发工程师处理
运维过程缺乏回溯：缺乏对运维操作过程的
管控。处理结果无痕迹，缺乏经验成果沉淀
。
日常运维缺乏自动化：缺乏自动周期性作业巡
检任务及故障处理脚本，日常维护作业依靠每
个运维工程师人为判断并执行脚本。
规范性
技术性
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