随着社会经济的发展和科技的进步，机器人流程自动化（RPA）作为一种新兴的软件应用，已经在众多行业领域得到广泛应用。RPA能够模拟人类在计算机等数字化设备中的操作，通过利用现有技术减少重复性高、繁杂且量大的工作任务，实现业务流程自动化。例如，在财务领域，RPA可用于银行企业对账和纳税申报；在人力资源领域，可用于简历筛选；在制造领域，可用于供应链管理等。
RPA行业的发展历程可以追溯至2011年，当时UiPath发布了相关产品，开启了RPA的成长之路。直到2016至2018年期间，RPA在中国市场得到了大规模推广。2019年被认为是RPA行业发展的元年，根据Gartner的调查，RPA是增速最快的软件市场之一，2018至2019年的增长超过了60%。预计到2021年全球RPA软件收入将达到18.9亿美元，到2023年底，预计全球90%的大型组织将采用某种形式的RPA。在国内市场，尽管RPA的整体渗透率还比较低，但在金融行业尤其是银行领域的渗透率相对较高，达到5%至10%。制造业和零售领域预计在未来有较大的发展潜力。
新纽科技作为RPA行业的一员，于2021年初在港交所上市，成为金融市场关注的焦点。新纽科技成立于2011年8月，专注于大数据和人工智能解决方案在金融和医疗行业的应用，提供SaaS服务。根据灼识报告，按2019年收入计算，新纽科技在中国超过2,500名金融机构IT解决方案提供商中排名前100，是中国仅有的几家商业化RPA解决方案提供商之一，并且是唯一一家医疗质量控制与安全预警平台提供商。
从竞争维度来看，全球RPA市场相对集中，根据Gartner的调查，前五大供应商占据了47%的市场份额。国内RPA市场的竞争者主要包括RPA厂商、AI厂商、云计算厂商和金融科技厂商，这些厂商通常在不同领域具备各自的技术优势。原生RPA厂商更专注于产品技术，其产品成熟度较高，在通用性和稳定性方面表现较为出色；而AI厂商则往往拥有更强的AI技术赋能；云计算厂商和金融科技厂商的解决方案更倾向于服务其所在的垂直领域，如电商和金融。在国内市场，大型RPA供应商如阿里云RPA、弘玑Cyclone、云扩科技、来也科技等，其年营收已超过5000万元，主要服务于制造、金融和能源等领域。
虽然RPA行业前景广阔，但也面临一些潜在风险，如市场增长不及预期的风险和行业竞争加剧的风险。随着大型科技公司的加入，市场竞争将日趋激烈，AI技术可能成为RPA产品的核心竞争力。
2020年，RPA领域融资进程在数量和规模上都实现了新的突破，如来也科技、云扩科技、达观数据和弘玑Cyclone都获得了超过2亿元人民币的融资。新纽科技在二级市场的成功上市，以及海外RPA龙头UiPath计划在2021年上半年上市，都为RPA行业的发展带来了新的活力。
RPA作为一个新兴行业，正逐渐受到市场的重视，不仅其市场需求在增长，而且在技术上也在不断进步，特别是在金融业和医疗领域，RPA技术的应用将为企业带来效率的提升和成本的降低。然而，随着行业的竞争加剧，对于企业而言，不断创新并结合AI技术将是取得市场优势的关键。
