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工学QC质量管理小组基础知识PPT课件.pptx
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目 录
一、
QC
小组的特点
二、
QC
小组的宗旨
三、
QC
小组的组建
四、
QC
小组的活动
五、
QC
小组活动的推进
六、成果报告的整理
七、
QC
小组成果的发表
八、
QC
小组成果的评审
第
1
页
/
共
41
页
一、
QC
小组的特点
1
、
QC
小组的概念:
QC
是
Quality Contr
ol
(质量管理)的英文缩写。
QC
小组
是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,
围绕企业的经营战略、方针目标
和现场存在的问题,以改进质量,
降低消耗、提高人的素质和经济
效益为目的组织起来,运用质量
管理的理论和方法开展活动的小
组。
北京内燃机总厂在学习日本的全面质量管理经验的基础上,诞生了中
国
第
一个
QC
小组。
第
2
页
/
共
41
页
2
、
QC
小组的性质
QC
小组是企业中群众性
质量管理活动的一种有
效的组织形式,
是职工参加企业民
主管理的经验同现代科学
管理方法相结合的产
物。
3
、
QC
小组的特点
(
1
)明显的自
主性:自愿参加、自主管理
(
2
)广泛的群
众性:广大的职工群众分析
问题、解决问题
(
3
)高度的民
主性:成员之间是平等的
(
4
)严密的科
学性:遵循科学的工作程序
第
3
页
/
共
41
页
二、
QC
小组活动的宗旨及作
用
宗旨:
1
、提高职工素质,激发职工的积极性和创造性
2
、改进质量,降低消耗,提高经济效益
3
、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场
作用:
1
、有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质
2
、有利于预防质量问题和改进质量
3
、有利于实现全员参与管理
4
、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
5
、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
6
、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题
的能力,从而使职工岗位成才
7
、有利于提高顾客的满意程度
第
4
页
/
共
41
页
三、
QC
小组的组建
1
、组建原则
⑴
自愿参加,
上下结合
⑵
实事求是,
灵活多样
2
、
QC
小组的人数
一般
3-10
人
3
、注册登记:
QC
小组的注册登记:每年
一次
QC
小组活动
课题的注册登记,每选定一个
课题,在开展活动之
前都
要进行一次课题的
注册登记。
第
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