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数据业务发展与激励系统PPT课件.pptx
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数据业务发展与激励系统PPT课件.pptx
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议
程
简要介绍平台
建设背景,平台
定位及建设本
平台要达到的
目标。
平台背景、定
位及目标
简要描述深讯
建设业务发展与
激励系统的成
功案例,举例
描述该平台的市
场预期。
成功案例及市
场预期
详细介绍平台
主要功能。
平台功能介绍
介绍平台整体
结构框架,网络
拓扑及用户角
色。
平台整体介绍
介绍平台运营
支撑
平台运营支撑
第
1
页
/
共
32
页
增
值
业
务
与
移
动
电
话
业
务
发
展
趋
势
分
析
2008
年国内无线增值业务的市场收入达到
1,871
亿元,年增长率达到
34%
;同时,无线增值业务的注册客户增长率高于移动电话的注册客户增
长率。
5
3
7
7
7
4
1
0
4
9
1
3
8
8
1
8
7
1
6
8
%
3
4
%
3
2
%
4
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%
3
6
%
0
5
0
0
1
0
0
0
1
5
0
0
2
0
0
0
2
0
0
4
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0
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5
E
2
0
0
6
E
2
0
0
7
E
2
0
0
8
E
0
%
2
0
%
4
0
%
6
0
%
8
0
%
1
0
0
%
中国无线增值业务收入及收入增长率
2004-2
008
(包括运营商和
SP/CP
)
0
4
–
0
8
年
复
合
增
长
率
达
到
3
4
%
2
27
28
7
34
8
4
09
47
2
33
5
4
0
2
47
3
5
41
60
0
3
6%
26
%
2
1
%
1
7%
1
5%
2
4.
5
0
%
20
.
1
8%
1
7
.6
7
%
1
4.
1
8%
1
1%
0
10
0
20
0
30
0
40
0
50
0
60
0
70
0
2
00
4
2
00
5
E
20
0
6
E
2
0
0
7E
2
00
8
E
0
%
5
%
1
0%
1
5%
2
0%
2
5%
3
0%
3
5%
4
0%
增值业务用
户
移动用户
增值业务用
户增长率
移动用户增
长率
中国移动电话客户和无线增值业务
的客户及客户的增长率比较
(
2004-2008
)
数据来源
:
各类市场研究机构,
MII,
中国移动
/
中国联
通
/
元硕数据库
亿元
第
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32
页
增值业务营销成本分析
运营商盈利空间的动态变化趋势与变化速度。语音业务、增值业务处于
规模报酬递增阶段。
增值业务的收入上升一个百分点,其单位成本仅为
0.336%
。这是企业
投入要素资源受限的情况下,最大化企业利润的最佳发展途径
!
产出成本弹性估计
语音业务
数固业务
增值业务
0.86946
7
1.06382
8
0.335584
如何最有效地利用营销成本?
第
3
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页
增值业务系统现状及问题分析
【 存在问题】
【 早期各省增
值业务系统 】
无法为渠道发展
业务提供激励机制;
没有平台提供对
业务和佣金的稽核机制
;
不能对营销计划
及策略实现自动分析。
短信平台
炫铃平台
WAP
平台
语音平台
地市平台
客服
营业
用户
SP
计费
营帐
IN
目前某运营商增值
业务系统已经超过
30
个自有业务系
统,从大类上分包括短
信、语音
I
VR
、炫
铃、
WAP
、流媒体、定
位、
JAVA
、彩信等,
增
值业务平台建设不
成体系,系统各
自独立
。
增值业务系统
各项管理功能分散
建设对增值业务
开展支撑能力不足
,在营销支撑、
客服支撑都存在支
撑不
到位的情况。
第
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发展增值业务需要采取的措施
渠道的销售能力
:
开通、变更业务的权限
营业操作的便利性
业务
知识
和销售
技巧
客户的
满意
度:
营销一线
人员
的服务能力
产
品
的
适
用性
用户
订
制的规
范
性
运营商的整合
营销:
营销成本的有效利用
套餐
的有效
组
合
渠道的销售动力
:
佣金的
准确
性和及时性
发展
/
维
系的
考
核力度
提升对渠道
的支撑能力
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