【品质管理守则】
在IT行业中，品质管理是确保产品和服务达到或超越客户期望的关键环节。这份名为"品质管理守则宣传看板用PPT课件"的专业课件，主要涵盖了员工在生产过程中的心理素质、作业基础、工作流程、品质检查频次规定以及异常处理等方面，旨在提高产品质量和客户满意度。
1. **心理素质**：
- **品质观念**：强调以顾客为中心，预防为主，定量分析，以及遵循PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环的管理原则，确保制造优质产品。
- **日常意识**：员工应思考自身生产的产品是否符合标准，不良品可能对客户造成的影响，以及如何站在顾客的角度审视产品的品质。
2. **保证质量的作业基础**：
- **不合格品处理原则**：不接受、不制造、不流入下工序，避免不良品对整个产品的负面影响，如EPS（电动助力转向系统）、风机、踏板电机等关键部件的品质问题。
3. **工作注意要点**：
- **开始工作**：操作前检查设备、安全装置、夹具、工具，确认部品和材料型号，了解重要事项和注意事项。
- **操作中断**：避免未检查品流出，离开现场时确保未加工部品已处理完毕。
- **重新作业**：检查前一循环的完成情况，复查产品质量。
- **结束工作**：确认最终产品质量，整理工作区域，处理不良品，完成一个完整的工作循环再离开。
4. **品质检查频次**：
- **检查频率**：每50台产品进行一次品质检查，每个工位、每个夹具都需按作业标准要求检查，记录并标识检查结果，不符合标准时立即停止生产并报告。
5. **异常情况处理**：
- **发现异常**：立即报告指导员或班长，包括无法按标准作业、设备故障、品质变化等情况。
6. **更换机种**：
- **机种转换**：清理旧部品，清晰标记区分新旧机种的零件，检查工具、夹具，确保自动安全装置正常，不良品妥善存放。
7. **设备故障**：
- **故障应对**：对故障期间产生的部品进行质量检查，重查已加工部品，标示不良品，防止未加工或二次加工的产品流入，重新作业前进行品质检查。
这个课件通过详细的工作流程和应对策略，教导员工如何在日常工作中实施严格的品质管理，从而提升整体生产质量。对于IT制造企业来说，这样的培训是至关重要的，因为它能够降低不良率，提高客户满意度，最终增强企业的竞争力。
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