SMT 产品质量控制与管理
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1. 质量与质量控制的内涵
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现代质量观认为质量是产品或系统满足使用要求特性的总和。其内涵包括:性能、
可靠性、维修性、安全性、适应性等五个内在质量,以及时间性、经济性两个外延质量。
为达到质量内涵的各种要求,需要在产品的制造过程中采用一定的方法、手段、操作技
能,这种系统性、综合性的管理技术活动,就是质量控制技术。
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质量控制 (QC : Quality Contr01) 作为一门管理学科,已从统计质量控制
(SQC : Statistical Quality Contr01) 和全面质量控制 (TQC : Total
Quality Contr0l) 发展到了全面质量管理 (TQM) 和质量功能配置 (QFD) 新阶段。
不过, TQC 和 SQC 还是质量控制采用的最普遍的两种方式。
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