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1.1 现代营销学原理回顾



市场（ Market ）？



场所



经济关系（生产者、消费者）



有购买力的需求



顾客（现实顾客、潜在顾客）



市场营销（ Marketing ）



产品：有形产品、劳务、服务和思想。



营销活动：赢利性的经营活动和非赢利性的组织活动。



营销计划：制定营销目标、内容、步骤、方法等。



交换过程：实现企业与消费者的互利和双赢。

卖方市场买方市场

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