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数据库营销概论PPT学习教案.pptx
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数据库营销概论
讨论:什么是数据库营
销?
数据库营销的流程和应
用
客户细分——数据库营
销的基
础
干货案例:某大卖家的
数据库
营销案例
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讨论:什么是数据库营
销?
第
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数据库营销的概念
以数据挖掘为核心
收集和积累会员(用户或消费者)信息
与顾客建立一对一的互动沟通进行客户关系的维护
针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等多种方式进行沟通
通过基于客户细分模型的互动营销方式进行沟通
讨论:什么是数据库营销
第
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讨论:什么是数据库营销
•
数据库营销的基础——客户细分
通过客户群体的细分,找到每个群体客户最佳的维系方式
通过客户群体的细分,找到潜在客户转化的最佳方式
把粗放的经营转向细分的经营,大幅度提高电商竞争力
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