【问题一】 从风险识别的角度,该项目存在的问题主要包括:
1. 项目经理小王缺乏相关经验,这可能导致项目管理上的不足和决策失误。
2. 项目管理计划仅由小王一人制定,没有充分考虑各干系人的意见和需求,这可能导致计划的不全面和执行困难。
3. 缺乏风险管理计划,无法有效地识别、评估和应对项目中的风险。
4. 全员和全过程的风险识别不到位,如未考虑项目变更、进度延误、人力资源波动和外包风险等。
5. 依赖外部专家进行风险减轻,但未建立额外的风险应对措施。
6. 对于项目变更,没有进行专门的风险识别,直接让开发人员修改功能,可能引发新的风险。
7. 采用997工作模式,可能导致团队疲劳和核心人员流失,影响项目稳定性。
8. 未充分评估质量风险,导致交付物与设计不符。
【问题二】 使用决策树分析技术,计算自研和外包的期望货币价值:
1. 自研期望货币价值:成功概率乘以成功时的收益减去失败概率乘以失败时的成本,即 (100-80) * 60% + (-50-80) * 40% = 12 - 52 = -40万元。
2. 外包期望货币价值:(100-45) * 90% + (-60-45) * 10% = 49.5 - 10.5 = 39万元。
比较两者期望货币价值,自研为负值,而外包为正值,项目组选择外包方式是正确的。
【问题三】 项目整体管理包括以下几个过程,它们分别属于不同的项目管理过程组:
1. 制定项目章程:启动过程组,定义项目并授权项目经理开始项目。
2. 制定项目管理计划:计划过程组,整合所有单个的知识领域计划,形成一个整体的项目管理计划。
3. 指导与管理项目工作:执行过程组,执行计划中的活动,实现项目目标。
4. 监控项目工作:监控过程组,跟踪、审查和调整项目进度和性能。
5. 实施整体变更控制:监控过程组,管理项目中的变更,确保变更符合项目目标。
6. 结束项目或阶段:收尾过程组,正式结束项目或阶段的所有活动,包括释放资源和记录经验教训。
【问题四】 风险按其可预测性可以分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。提前储备原材料以预防价格波动,但结果出现价格下跌,这种风险属于可预测风险,因为价格波动通常可以通过市场分析和趋势预测来预估。然而,实际结果并未按照预期发生,体现了风险的不确定性。
这个案例主要涉及了项目风险管理、决策树分析、项目整体管理和网络图分析等多个IT项目管理的知识点。项目经理在面对不确定性和风险时,应充分识别、评估并制定合适的应对策略,同时注重团队的健康和项目质量,以确保项目的成功完成。