企业管理发展的六个阶段.doc
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2022-10-09
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多年的企业管理咨询发现，企业按照由小到大、由弱到强的发展历程，展现出来的
管理水平和所处的阶段可以大致划分为六个阶段。在每一阶段企业会有不同的关注焦
点，也会产生相应短板。这种短板的突破又很大程度上取决两点：一是企业经营者自
身修为的突破，一是企业在管理实务上的突破。
阶段一：无管理阶段企业的焦点完全在经营上
研发出了市场对路的产品，却面临销售的问题；或者有好的产品或创意，却打不
开市场。
创业期的企业，大多表现在这个阶段。面对市场机会的招手，企业经营者一方面
需要赚取足够的利润来积累资本，一方面又要面对其他同业的竞争。拥有优秀销售人
员和销售手段的企业能够脱颖而出，赚取第一桶金。但经营企业，经营一个商业性的
组织差别就在于要把整个价值的创造流程固化下来并能健康持续的运作下去。靠销售，
只能解决交易问题，解决不了市场问题，企业需要系统化的营销解决思路。营销而不
是销售，是客户导向而不是自身的利润最大化。所谓，将欲取之必先与之，说的就是
这个道理。客户是企业的衣食父母，只有把客户孝敬好了，客户才会给我们更好的养
育。只有像对待自己亲人一样的对待客户，为客户多想想，为客户多做一些，给客户
他们想要的价值，始终的坚持下去，企业的价值创造才能够固化下来并持续的运作。
诚信经营，重视信誉。当经营者具有善恶感，诚信做事，承担一个企业公民的基本义
务时，企业就能在这个阶段中生存下来。
无管理阶段的企业，虽可以依靠诚信、系统的营销解决思路解决生存危机，但要
发展，就必须建立起基础管理。
A 企业是一家典型的此阶段企业。企业有十多年的历史，在某市从事家具零售
业务。企业的核心团队主要是老板家族人员：老板负责公司整体经营，老板娘管财务，
老板的侄儿负责采购，老板的堂弟负责物流，老板的外甥负责仓库，老板的姐夫负责
售后，老板姐姐负责统计和工资核算。企业基本上没有什么管理制度(续致信网上一
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