【企业弹性福利】是指企业根据员工的不同需求，提供可选择的福利套餐，让员工能够根据自身情况自由搭配，以提高福利的个性化和满意度。这种福利模式源于20世纪70年代西方发达国家，被称为“自助餐式福利”或“弹性福利计划”。它的核心理念是以员工需求为中心，增强员工对福利的感知度和参与度，从而提升员工满意度和企业的人才吸引力。
在当前后疫情时代，企业面临的挑战之一是如何吸引和留住人才。尽管许多公司在员工福利上持续投入，但福利的感知度和满意度并未同步增长。弹性福利的引入，可以解决这一问题，它通过赋予员工福利选择权，使他们能够定制符合自身需求的福利组合，从而在不显著增加成本的情况下提高福利的效果。
美世是一家全球性的福利咨询和保险经纪服务供应商，致力于帮助企业制定有效的弹性福利方案。2021年，美世进行了为期两个月的弹性福利市场调研，覆盖了15个行业的近200家企业，其中40%的企业已实施弹性福利计划。调研结果显示，生命科学和互联网行业的企业提供弹性福利的比例最高，接近60%，而零售和制造业等其他行业也开始逐步采纳这种福利模式。
大多数企业（94%）认为弹性福利是未来福利管理的趋势。然而，对于尚未实施的企业，主要的顾虑在于缺乏市场和行业流行度的数据支持，以及缺乏明确的员工福利战略。27%的企业计划在未来1-2年内推出弹性福利。
调研还发现，企业在考虑和实施弹性福利时，可能会遇到观念误区，比如认为弹性福利会增加管理复杂性，但实际上，通过合理设计和有效的沟通，弹性福利可以实现高效管理。此外，企业还需要关注如何收集和分析市场数据，以便更好地理解和适应员工的需求变化，制定出可持续的福利策略。
企业弹性福利是应对人才竞争的一种创新策略，它要求人力资源专业人士具备洞察员工需求、设计灵活福利菜单的能力，并且要有足够的市场信息来支撑决策。通过实施弹性福利，企业可以增强员工的归属感，提高员工满意度，从而提升整体的业务绩效和人才保留率。
