2009-2016系统集成项目管理工程师历年真题（含上午题、案例分析）试题和答案解析.rar

《系统集成项目管理工程师历年真题详解》涵盖了2009年至2016年间，软考中级系统集成项目管理工程师考试的所有上午题与案例分析部分。这些试题和答案解析对于准备参加该认证考试的考生来说，是极其宝贵的参考资料。 系统集成项目管理工程师是IT行业内一个重要的认证，它涉及的知识点广泛且深入，包括但不限于项目管理基础知识、信息系统集成及服务管理、法律法规与标准、信息化基础知识、质量管理、风险管理、合同管理、人力资源管理等多个领域。 1. **项目管理基础知识**：这部分内容涵盖项目启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组，以及项目管理的十大知识领域，如范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理和整体管理。 2. **信息系统集成及服务管理**：这部分涉及到如何将不同系统、硬件、软件和技术进行整合，形成一个高效运作的信息系统，同时，还需要理解服务管理的相关概念，如ITIL框架中的服务生命周期管理。 3. **法律法规与标准**：系统集成项目管理工程师需了解国内外有关信息技术的法律法规，如数据保护法、网络安全法等，并熟悉ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等国际标准。 4. **信息化基础知识**：包括计算机网络基础、操作系统原理、数据库管理、编程语言基础知识等，这些都是系统集成项目管理中不可或缺的知识。 5. **质量管理**：理解质量管理原则，如PDCA（计划、执行、检查、行动）循环，以及如何运用工具和技术进行质量控制和质量保证。 6. **风险管理**：识别、评估、应对项目风险，建立风险登记册，制定风险应对策略，确保项目的顺利进行。 7. **合同管理**：掌握合同的基本条款、合同类型以及合同变更控制流程，了解合同履行中的法律问题。 8. **人力资源管理**：如何组建和管理项目团队，激励团队成员，处理团队冲突，以及进行绩效评估。 9. **沟通管理**：学习有效的沟通方式和技巧，包括报告编写、会议管理、谈判策略等，确保项目信息的准确传递。 10. **干系人管理**：识别、分析和管理项目中的关键干系人，以获得他们的支持和合作。 通过历年真题的练习和答案解析，考生可以检验自己对以上知识点的理解和掌握程度，找出自己的弱点，有针对性地进行复习。同时，案例分析部分则能帮助考生提升实际问题解决能力，使理论知识更好地应用于实践。 因此，对于备考系统集成项目管理工程师的人来说，这套资料不仅提供了丰富的学习内容，还能帮助他们熟悉考试题型和答题策略，从而提高考试通过率。