系统集成项目管理工程师历年真题（含上午题、案例分析）试题和答案解析

系统集成项目管理工程师是一项重要的IT认证，旨在培养和评估专业人士在信息系统集成项目中的管理能力。这份资源包含了从2009年至2015年的历年真题，包括上午的选择题和下午的案例分析部分，是备考该认证的重要参考资料。下面将详细解析其中涉及的知识点。 1. **项目管理基础知识**：这部分涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组，以及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和整合管理等九大知识领域。了解这些基础知识对于理解和解答题目至关重要。 2. **系统集成理论**：系统集成是指将不同的硬件、软件和网络组件结合成一个高效运行的整体。这涉及了接口设计、数据交换、系统测试和调试等多个技术环节，考生需理解不同系统间的互操作性和集成策略。 3. **需求管理**：系统集成项目往往需要深入理解用户需求，进行需求收集、分析、确认和变更控制。理解需求管理过程对于保证项目成功至关重要。 4. **项目规划**：包括制定项目章程、定义范围、制定WBS（工作分解结构）、估算活动资源、制定进度计划、预算和风险管理计划等。这部分需要考生掌握各种规划工具和技术。 5. **时间管理**：涉及到活动定义、排序、估算持续时间、制定进度、进度控制等。理解关键路径法（CPM）和甘特图等工具对于合理安排项目进度至关重要。 6. **质量管理**：包括质量规划、质量保证和质量控制。考生需要理解ISO 9000系列标准、TQM（全面质量管理）和六西格玛等质量管理方法。 7. **风险管理**：识别、分析、评估和应对项目中的潜在风险。理解风险概率与影响矩阵，以及如何制定风险应对策略。 8. **沟通管理**：有效的沟通是项目成功的关键。需要理解沟通计划、信息传递、绩效报告和团队建设等概念。 9. **合同管理**：在系统集成项目中，可能涉及供应商和合作伙伴。理解合同类型（固定价格、成本加固定费用等）、合同谈判和履行、变更控制等知识。 10. **案例分析**：这部分通常会给出实际情境，要求考生运用所学知识解决问题。解题时需综合考虑项目管理的各个方面，并做出合理的决策。 通过这些历年真题和答案解析，考生可以检验自己的知识水平，发现不足并进行针对性复习。同时，案例分析部分的解答也能提供实践应用的经验，帮助考生更好地理解和应用理论知识。在备考过程中，考生应结合实际工作经验，加深对项目管理的理解，提升自身的项目管理能力。