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维修案例 1:惠普 HP-125C 型喷墨打印机,打印时突然停机 9.2 维修案例 2:惠普 HP-300C 型喷墨打印机,开机自检后“胶片”指示 灯和“错误”指示灯闪烁 9.3 维修案例 3:惠普 HP-350C 型喷墨打印机,自检后出现错误提示 9.4 维修案例 4:惠普 HP-420C 型喷墨打印机,不打印 9.5 维修案例 5:惠普 HP-600 型喷墨打印机,打印机不能拾取进纸匣的纸 张,从而出现卡纸现象 9.6 维修案例 6:惠普 HP-610C 型喷墨打印机,能开机打印,但打印文稿 9.7 维修案例 7:惠普 HP-610C 型喷墨打印机,停用几天后再启动使用时, 打印出的稿件有横向条纹,尤其是打印图像时更为严重 时其页面上会出现横向的黑色拖尾现象 惠普 HP-660C 型喷墨打印机,不能打印字符 9.9 维修案例 9:惠普 HP-870CXI 型喷墨打印机,联机打印时,不输纸, 不打印 9.10 维修案例 10:惠普 HP-5225Q 型喷墨打印机,打印时走纸不畅,打 印重叠 等等
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第 9 章 HP 打印机故障维修实例
9.1 维修案例 1:惠普 HP-125C 型喷墨打印机,打印时突然停机
故障症状:刚开始打印正常,打印一会后就停机,面板上的三个指示灯闪烁。
故障原因:引起打印时突然停机的具体原因如下:
(1)导轨上有灰尘纸屑生成的污垢,致使喷头运行不畅。
(2)打印纸安放位置不对,打印机进纸时出现卡纸或打印机吸入过多纸张卡纸。
(3)喷头运行受阻。
(4)废墨仓废墨满,打印机的废墨流入废墨仓时,不是向废墨仓周围扩散,而是一滴
一滴向上积累,时间一长,就会结成硬块,超过废墨仓平面,就会导致喷头运行受阻停机。
分析检修:根据现象分析,产生这种现象的原因主要是打印机在打印过程中受到机械
阻碍引起的。对于上述故障成因,对应的检修方法如下:
(1)清理导轨上的污垢,然后再在导轨上加点仪表油;
(2)取出卡纸,在安放打印纸是要准确,有的打印纸由于纸张较潮,容易粘连,使用
时要烘干再用;
(3)清楚废墨仓的废墨,其具体方法为,打开打印机上盖,喷头运行到更换位置,用
竹片挑出废墨,用纸巾清洁废墨仓即可。
经过上述处理后,故障排除。
9.2 维修案例 2:惠普 HP-300C 型喷墨打印机,开机自检后“胶片”指示
灯和“错误”指示灯闪烁
故障症状:开机自检后,“胶片”指示灯和“错误”指示灯闪烁,按“取消”键不能跳
到正常的就绪状态。
故障原因:墨水笔架有问题。
分析检修:根据现象分析,“胶片”灯和“错误”灯不停闪烁,说明墨水匣或笔架有问
题,把每个墨水匣拆下来重新安装,发现安装三个彩色墨水匣时,“就绪”灯能正常闪三次,
但安装黑色墨水匣时,“就绪”灯不闪,换一个新的黑色墨水匣无效。考虑到四个墨水匣中
有三个能用,只有一个不能用,因此判定笔架故障的可能性最大,只有更换笔架。
更换笔架需要三把规格分别为 T-10、T-15、T -20 的内六角起子(如图 9-1 所示)。需
要注意的是:在拆卸右侧的塑料外壳之前,一定要先把电源开关的塑料按键拔出来,并松
开固定介质手柄的螺钉,取下介质手柄,然后再拆下塑料外壳。笔架更换完后,故障排除。
图 9-1 内六角起子
9.3 维修案例 3:惠普 HP-350C 型喷墨打印机,自检后出现错误提示
故障症状:开机自检后出现错误提示。
故障原因:定位检测器表面脏污造成的。
分析检修:经开机检查,发现纸辊左端的白色定位槽定位不准,偏向内侧。检修时,
打开护盖,用铅笔(或用纸张折叠成的纸条)压住护盖开关,重新开机。观察机器的自检
过程,发现定位检测器能正常发红光,纸辊也来回转动多次。有定位检测的过程,但无法
准确定位(定位准确时,白色定位槽垂直朝下)。观察白色定位槽较脏,用棉花蘸酒精将其
擦拭干净,试机发现故障。怀疑是定位检测器表面脏污,用酒精棉签擦拭干净后,打印机
恢复正常,故障排除。
此故障通常是由于墨水匣漏墨或打印机长期缺乏维护造成的,因此要正确使用正品墨
水匣,并做好机器的维护工作。
9.4 维修案例 4:惠普 HP-420C 型喷墨打印机,不打印
故障症状:打印机开机后,字车往左移动一段距离后停下,打印机右侧的吸墨机构旋
转几下后停止,操作面板上[进纸]指示灯闪烁,打印机不打印。
故障原因:吸墨机构传感器失效。
分析检测:正常情况下,打印机开机后,打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降,离开
喷墨头,这时字车开始往左移动,待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清
洁单元)处,吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束
后吸墨机构的喷嘴帽便开始向上移动,将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故
障是打印机一开机其字车就往左移动,且吸墨机构在不断地旋转,说明其吸墨机构的喷嘴
帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。根据上述现象分析可能是:吸墨机构中传动机构有故
障,使其不能正常复位;吸墨机构中的位置检测传感器失效,即吸墨机构检测不到喷墨头,
报出错信息。根据上述分析应重点检查吸墨机构,其具体检修方法如下:
(1)首先拔下电源插头,用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各
两个),然后取下后盖板;
(2)从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头,用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬
开两侧的卡扣,并从前面往上抬起,取下面盖;
(3)用专用工具拧下打印机机架下面的 5 颗螺钉,取下黑色塑料底板;
(4)将字车移至中间,从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺
钉和机架后面的二颗螺钉,从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头(J8),再顺着
机架的方向拆下整个吸墨机构;
(5)用万用表的 RXl 挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式),即把表笔
插在传感器插头上,用手转动吸墨机构的传动齿轮,观察发现喷嘴帽上升到最高点时万用
表上的指针有无反应,从而确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效。更
换后故障排除。
9.5 维修案例 5:惠普 HP-600 型喷墨打印机,打印机不能拾取进纸匣的纸
张,从而出现卡纸现象
故障症状:打印机不能拾取进纸匣的纸张,从而出现卡纸现象。
故障原因:纸张褶皱、卷边。
分析检修:造成此种故障的原因主要有以下几种:
(1)进纸匣中的纸张没有贴着进纸器。
(2)打印机的纸路堵塞。
(3)装入的纸张不合格,纸的宽度和厚度不一样。
(4)进纸盘中的纸装的太多。
其具体检测方法为:停机后处理卡纸并将进纸盒内的纸全部取出,检查发现纸张有褶
皱、卷边(如入 9-5 所示),导致打印机进纸异常,有时不进纸,而有时一次送入多张纸,
从而造成卡纸现象。
清楚卡纸和送纸通道的碎纸片,重新装入符合要求的打印纸,开机测试,故障排除。
图 9-5 打印纸褶皱
9.6 维修案例 6:惠普 HP-610C 型喷墨打印机,能开机打印,但打印文稿
时其页面上会出现横向的黑色拖尾现象
故障症状:喷墨打印机开机后,打印文稿时其页面上出现横向的黑色拖尾痕迹。
故障原因:字车间隙过小。
分析检修:由于喷墨打印机是依靠字车带动喷头在打印纸上做横向运动,将墨水喷射
到打印纸上而形成字符的,如果喷墨头与打印纸之间的间隙太小,会导致喷头与打印纸相
擦,由于字车的来回运动,喷头上的残留墨水碰在打印纸上,随着字车的来回运动在打印
纸上产生横向黑色拖尾。因此可以判断该故障是打印间隙太小所致。调整喷墨头与打印纸
之间的间隙的具体方法如下:
(1)首先拆下打印机的铁皮底板和上盖;
(2)拆下打印机上盖的按键面板,再把该按键面板装在已经拆下上盖的打印机主控电
路板上,以便进行下一步的调整工作;
(3)从打印机机架的左右两侧用专用工具拧松字车导杆两端的两颗固定螺钉,轻轻往
上撬动导杆(在长形调节孔的范围内,一般情况下固定螺钉处在调节孔的中间位置),暂时
拧紧固定螺钉;
(4)接通电源打印一张测试页,观察若仍有拖尾则按步骤 3 的方法继续调整,直至横
向拖尾消失为止;
(5)将字车导杆两侧的固定螺钉拧紧,分别装好上盖、铁皮底板等即可。
经上述处理后,打印机故障排除。
9.7 维修案例 7:惠普 HP-610C 型喷墨打印机,停用几天后再启动使用时,
打印出的稿件有横向条纹,尤其是打印图像时更为严重
故障症状:打印稿件有横向条纹,打印图像文件更为严重。
故障原因:喷头内的墨水干涸。
分析检修:产生这种故障的原因一般有以下几种:
(1)打印机长期没有使用,造成堵塞现象。
(2)打印头连接电缆出现断路。
(3)输墨通道内存在气体(气泡)。
经过检查字车连接电缆正常,判断为因打印机长时间停用,喷头内的墨水干涸造成堵
塞。
其处理方法:取下墨盒,将喷头放在温水中浸泡(注意:不要把电路板部分也浸在水
中)1h~2h(如图 9-7 所示),使堵塞在喷嘴里的墨水融化后,取出用纸巾吸干喷头上的水
分,将墨盒装回机内,通电试机,故障排除。
故障处理小经验:打印机的墨水的质量、工作环境、闲置时间均会造成打印机喷嘴堵
塞。要避免喷嘴堵塞,应注意以下几点:
(1)在使用墨水时最好选用厂家指定型号;
(2)更换墨盒时动作要快,应尽量缩短更换墨盒的时间;
(3)应让打印机在灰尘较少的环境中工作;
(4)若打印机长时间未使用时,也应每隔几天开一次打印。因打印机长时间未使用,
残留在喷嘴中的墨水变干而堵塞打印头,尤其是在夏天墨水更容易变干
图 9-7 将喷头浸泡在温水中
9.8 维修案例 8:惠普 HP-660C 型喷墨打印机,不能打印字符
故障症状:喷墨打印机开机执行打印命令后有打印动作,但不能打印字符
故障原因:喷头安装有问题。
分析检修:打印机有打印动作,字车能左右运动,打印纸正常走纸,但是不能打印出
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