企业管理 业务流程与信息管理 工业工程专业的关系 采购流程 分工理论 流程与分工 第1章 分工导致流程的产生（共47页）.ppt

【完成业务流程管理课程列表】 流程与分工 第1章 分工导致流程的产生（共47页）.ppt 流程与分工 第2章 业务流程的基本概念（共56页）.ppt 流程与分工 第3章 业务流程设计基础（共75页）.ppt 流程与分工 第4章 业务流程的绘制方法（共72页）.ppt 流程与分工 第5章 业务流程改进（共60页）.ppt 流程与分工 第6章 业务流程再造（共52页）.ppt 流程与分工 第7章 业务流程自动化设计（共70页）.ppt 流程与分工 第8章 企业再造（共44页）.ppt 【企业管理】企业管理涉及对企业的各种运营活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以实现组织目标。在信息管理方面，企业管理借助信息技术来提升效率，优化决策，支持战略目标的实施。 【信息管理】信息管理是收集、处理、存储、传输和使用信息的过程，旨在为企业决策提供准确、及时的信息支持。在企业管理中，信息管理扮演着关键角色，它通过流程的信息化，促进企业内部的沟通协作，提高业务流程的透明度和效率。 【采购流程】采购流程是企业获取所需资源或服务的过程，通常包括需求识别、市场调研、供应商选择、合同谈判、订单下达、收货检验、支付结算等环节。有效的采购流程可以降低成本，确保供应链的稳定，同时提升企业竞争力。 【分工理论】分工理论源自亚当·斯密的经济学思想，认为劳动分工能够显著提高生产效率。随着社会和经济的发展，分工经历了从社会分工到劳动分工的不同阶段，促进了生产力的提升。然而，过度分工可能导致效率损失，如员工技能单一化、交易成本增加等问题，这些问题正是流程优化和再造的出发点。 【工业工程】工业工程是应用工程技术方法来改善和优化生产系统，包括人员、物料、设备、能源和信息等元素，旨在提高整体效率和质量。在企业管理中，工业工程方法用于分析、设计和改进业务流程，确保其高效、经济且符合企业目标。 在课程内容中，第1章阐述了分工如何导致流程的产生，指出流程是理解管理问题的关键，是管理信息化的基础。管理的目标在于提高效率，而这依赖于分工产生的流程。流程的可见性和规范性对于设计管理信息系统至关重要，而信息化则是实现流程自动化、提升执行力的有效途径。同时，课程提到了分工理论的历史演变，从农业的出现到商业的独立化，再到劳动分工的深化，这些都影响了流程的设计和优化。亚当·斯密的分工理论强调了效率优势，但同时也指出了可能带来的不经济性，这为流程改进提供了思考方向。 课堂讨论和作业鼓励学生深入理解流程对效率的影响，比如通过分析网络购物流程，结合实际体验来探讨流程设计的重要性。整个课程涵盖了业务流程的基本概念、设计基础、绘制方法、改进、再造和自动化设计等多个方面，为企业管理提供了一个全面的视角，以期培养出能有效管理和优化业务流程的专业人才。