《H3C VNF Manager产品故障处理手册》是杭州华三通信技术有限公司为用户提供的一份详细的技术指南，旨在帮助用户解决H3C VNF Manager在使用过程中遇到的各种问题。VNF，即Virtual Network Function（虚拟网络功能），是云计算和网络功能虚拟化（NFV）领域中的关键组件，而H3C VNF Manager则是管理和协调这些VNF的平台。
1. 故障处理注意事项：
在处理VNF Manager的故障时，用户应遵循一些基本的规则以确保问题的有效解决。这可能包括及时记录故障现象，避免在未经充分了解情况前进行不必要的操作，以及在进行任何更改之前备份重要数据。此外，理解VNF Manager的基本架构和工作原理也是解决问题的关键。
1. 收集故障信息：
在故障排查过程中，收集正确的信息至关重要。这包括VNF Manager的诊断信息和日志信息。诊断信息能反映系统运行状态，而日志信息则记录了系统的运行历史，它们共同为分析故障原因提供线索。
1.2.1 收集VNF Manager诊断信息：
这通常涉及到运行内置的诊断工具，检查系统配置，以及查看资源利用率，如CPU、内存和磁盘空间等。
1.2.2 收集VNF Manager日志信息：
日志文件通常存储了系统运行过程中的错误、警告和其他事件，通过分析这些日志，可以定位到故障发生的时间点和可能的原因。
2. VNF Manager安装授权相关故障处理方法：
这部分内容详细介绍了在VNF Manager安装和授权过程中可能出现的问题及其解决办法。
2.1 VNF Manager安装时依赖检查故障处理方法：
如果在安装过程中出现依赖性问题，比如缺少必要的软件包或者版本不兼容，需要按照特定的思路和流程进行处理。这通常包括检查系统环境，确认所有依赖项都已安装，并按照故障处理步骤进行修复。
2.1.1 故障描述：
详细说明了安装时可能遇到的依赖性故障的具体表现，例如，错误消息或安装失败。
2.1.2 故障处理思路：
通常，处理这类故障首先要理解依赖关系，然后查找缺失或不兼容的组件。
2.1.3 故障处理流程：
提供了一套标准的操作流程，包括识别问题、收集相关信息、执行修复步骤等。
2.1.4 故障处理步骤：
具体的操作步骤，可能包括安装缺失的软件包，更新系统，或调整配置文件以适应VNF Manager的需求。
2.1.5 故障诊断命令：
列出了一些用于诊断的命令，如`dpkg -l`（在Debian/Ubuntu系统中列出已安装包）或`yum list installed`（在RHEL/CentOS系统中查看已安装包）。
2.1.6 故障信息收集方法：
说明如何收集和保存相关日志、系统输出和配置文件，以便进一步分析。
2.2 单台VNF Manager或集群重启后无法获取远端License信息：
当VNF Manager在重启后无法连接到许可证服务器获取授权信息时，可能是因为网络问题、服务器故障或许可证配置错误。处理这种情况需要检查网络连接，验证服务器的可用性，并核对许可证配置。
故障处理手册不仅提供了具体的故障处理步骤，还强调了故障预防和日常维护的重要性，以确保H3C VNF Manager能够稳定、高效地运行。对于运维人员来说，熟练掌握这份手册中的内容，能有效提高他们处理问题的效率和准确性。
