在操作风险的控制方面,公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申
请到公司放款再到客户还款的流程上。客户申请借款首先需要根据公司要求提
供相应的材料并填写借款申请表,然后交由客户经理对客户资料进行审核,审
核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联
系人(朋友或亲属)以及工作联系人 3 位联系人,从侧面审核客户所提供资料的真
实性。在客户经理审核之后还需要团队经理复核,最后的审核是由客服经理进
行,这是借款申请的三重审核。而在放款之前,公司还会进行一次审核,如果
出现与之前有不同之处则拒绝放款。如果批款额度较高,则还需团队经理进行
实地征信后才能放款。最后在客户还款的风险控制上,小额借款公司的做法应
该类似,即采取每月等额本息的还款方式,若出现客户逾期请款则进行催收。
通过这一个半月的实习工作我确实学到了很多。
3、发展业务
客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。
客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性,所以,我作为一名客户
经理也感受到了非常巨大的工作压力。其实在小额借款行业中,展业渠道早已
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