【如何成为出色的决策者】
在IT行业中,做出明智和有效的决策是至关重要的。要成为一位出色的决策者,首先需要理解不同的决策类型和风格。决策者可以分为浮夸型、分析型、实践型、防守型和创造型。浮夸型决策者倾向于通过展现自信和大胆行动来引导团队;分析型决策者重视数据和逻辑推理;实践型决策者注重实际行动和结果;防守型决策者偏向于避免风险;而创造型决策者则善于寻找新颖、创新的解决方案。
决策基因是构成优秀决策者能力的基础,包括系统科学理论和方法论,如垃圾桶模型、离散渐进模型、普遍可预测论、全面质量管理、混沌理论以及博弈论。这些理论提供了理解和解决问题的框架,帮助决策者从不同角度分析问题,预测结果,并制定策略。
信息是决策过程中不可或缺的部分。决策者应有目的地收集信息,避免信息收集过程中的八种倾向,如图现成、以自我为中心、排除异己等。获取可靠的信息,特别是通过实地调研,对形成准确的决策至关重要。决策支持系统在此过程中发挥着关键作用,帮助整理、传递、存储和反馈信息。
决策不仅需要模仿他人的成功经验,而且离不开正确的判断。创新思维是优秀决策者的标志,包括创异思维定律、逆向思维定律、箍桶思维定律、想象思维定律、发散思维定律、超越思维定律和系统思维定律。这些思维工具鼓励跳出常规,从不同视角审视问题。
在IT领域,决策经常涉及到复杂的系统,如供应链管理。啤酒游戏的例子揭示了系统结构如何影响行为,以及如何放大微小的波动。在这个游戏中,零售商的微小变动通过供应链逐级放大,导致过度订购和库存波动。为改善这种状况,决策者需要扩大思考的范围,克服局限思考、归罪于外、缺乏整体思考等问题,寻找能够产生长远影响的小而有效的高杠杆解。
啤酒游戏的教训强调了理解系统结构层次的洞察力,以及行为变化形态和事件层次的观点。这要求决策者认识到问题的因果关系可能在时间和空间上分离,需要寻找那些既能解决问题又能带来长期益处的策略。同时,要意识到今天的解决方案可能成为明天问题的根源,因此在追求快速解决时要谨慎,保持对整体性的关注,努力实现鱼与熊掌兼得的平衡。
成为一名出色的决策者意味着融合各种决策风格,掌握决策基因,善于收集和分析信息,运用系统科学理论,培养创新思维,理解并应对复杂的系统结构。这需要持续学习、反思和实践,以便在不断变化的IT环境中做出最佳决策。