助理人力资源管理师考试样题.doc

和提及的是“助理人力资源管理师考试样题”，这表明我们要讨论的是与人力资源管理相关的内容，特别是助理级别的人力资源管理师在考试中可能遇到的问题。为“技术”，虽然在这个上下文中可能指的是技术性的管理知识，而非传统的编程或硬件技术。【部分内容】给出了多项选择题和是非题，涵盖了组织设计、人力资源规划、企业文化、组织信息分析等多个主题。 1. **组织设计**：组织设计的目的在于优化协同效应，确保各部门的合力大于单个部分的总和。分权组织结构适用于重复性工作，而大批量生产的企业则可能适合集权结构。在设计组织时，需要根据职责和权力设立部门和管理层级。任务组是一种临时团队，用于解决特定问题，而组织设计的关键步骤首先是定义关键决策。 2. **工作信息收集**：问卷调查法高效且能获取大量信息，而档案资料分析法则有助于预测人事变动。礼仪和仪式是企业文化的重要体现，当组织试图推行与文化相悖的政策时，文化的影响会显现出来。马斯洛的需求层次理论中，最高层次是自我实现，而非自尊。 3. **SWOT分析**：SWOT法中的"S"代表企业的优势，"O"代表机会。在组织设计中，管理决策起着关键作用。信息分析结果的评级标准包括信息源的可靠性和资料本身的可靠性。 4. **组织文化**：组织文化建设以组织的宗旨或最高目标为出发点和归宿。组织文化的三个层次中，观念层是核心和主体。人力资源诊断可以分为综合诊断、专题诊断和部门诊断，员工满意度调查属于人力资源管理现状分析。 5. **人力资源诊断方法**：诊断方法包括实地观察、面谈、统计分析，但不包括关键事件法。指数法在人力资源诊断中常用于量化评估。 这些内容反映了助理人力资源管理师需要掌握的基础理论和实践技巧，包括如何分析组织信息、理解组织结构与文化，以及进行有效的人力资源管理。在准备此类考试时，考生需要深入学习这些概念，并能运用到实际工作中。