【ISO20000-3 产前会议工作流程】是针对生产部门在新产品引入或成熟产品换线前的一项重要管理程序,旨在确保生产活动的顺利进行,保证产品的质量和交付时间。该流程主要适用于生产部的领班、组长及相关部门的生产辅助人员。
1. **流程概述**
- 开始阶段:由责任组长(特殊情况由课长或工程师主持)负责预先安排会议的时间和地点,选择合适的时间以确保所有相关人员都能参与。至少在生产前4小时通知参会人员,并确保他们了解会议的目的和需要准备的资料。
- 参加会议:要求所有相关人员携带相关资料准时参会,包括在线领班、组长、责任课长、工程、品管部、计划等部门。会议内容包括但不限于生产机型的物料情况、出货时间、数量的安排以及客户的特殊要求。
- 讨论环节:会议期间,记录员需快速准确地记录会议纪要,会议主持人引导讨论,工程部需提供制造工艺和测试文件,品管部则需提出以往检验中发现的问题。生产组长和PQC组长提出过去生产中遇到的问题,工程部给出改善对策。此外,还需确定各个生产阶段的具体上线时间和人员到位时间。
- 结束会议:讨论结束后,确认生产的方案,并将《产前会议纪要》分发给与会人员确认,保存好记录以备后续参考。
2. **职责分工**
- 会议主持:负责整个会议的组织和流程控制。
- 记录员:负责记录会议内容,确保会议纪要的完整性和准确性。
- 各部门负责人:根据自己的专业领域提供信息、提出问题和解决方案。
3. **相关文件与记录**
- 《产前会议纪要》:这是会议的核心文档,记录了会议的全部讨论内容、决定事项和责任人,是后续工作的依据。
- 相关资料:包括制造工艺文件、测试文件、机架、仪器设备等,这些都是生产过程中的关键支持文件。
通过这个流程,产前会议能够有效地预防和解决问题,提高生产效率,减少错误和延误,确保产品质量符合ISO20000的管理标准。这一工作流程体现了技术管理的专业化和系统化,对于保障生产活动的有序进行具有重要意义。