企业绩效管理中的问题与对策.doc

企业绩效管理是现代企业管理的重要组成部分，它涉及到企业的各个层面，从高层决策到基层员工，从组织战略到个人贡献。在企业绩效管理过程中，常见的问题主要包括评价标准的建立、评价模式的选择以及绩效与员工报酬的关联。 建立有效的评价标准和指标体系是一项艰巨的任务。由于企业绩效评价具有主观性和动态性，不同类型的企业在不同时期需要根据自身的经营状况和发展阶段制定相应的评价内容和方法。这要求企业在设计绩效管理体系时，既要考虑到行业特性，又要兼顾企业内部的组织结构和文化，确保评价目标和管理体系的灵活性和适应性。 全员绩效评价模式旨在将所有员工纳入评价体系，促进个人目标与团队、公司目标的统一。这种模式中，员工既是评价的主体也是客体，包括上级、下级、同级、客户甚至员工自身在内的多方参与评价，以多元视角全面评估个人表现。然而，实践中可能存在抵触情绪，特别是操作层员工可能认为绩效主要受高层决策和执行层影响。解决这一问题的关键在于加强沟通，让员工理解他们在决策系统中的角色，以及全员决策的重要性。 同时，责任中心管理是实现全员绩效管理的有效手段。通过设立成本控制中心、利润中心和投资中心，企业可以明确各部门的责任和权限，确保每个部门都对绩效负责。投资中心拥有更大的自主权，负责决策和投资；利润中心关注收入和费用控制，以提高盈利能力；成本控制中心则侧重于降低成本，提升效率。 在绩效评价与员工报酬挂钩的实践操作中，企业需要设计一套与经营绩效紧密相连的薪酬制度，以激励员工积极性。这通常包括将企业整体经营绩效的指标分解为各个责任中心的考核指标，并依据这些指标决定员工的奖金、福利等报酬。这样做不仅能提升员工的工作热情，还能增强企业的凝聚力，推动企业目标的实现。 企业绩效管理是一个复杂而系统的工程，需要综合考虑各种因素，包括评价标准的设定、全员参与的评价模式、责任中心的划分以及绩效与报酬的关联机制。有效的绩效管理能够帮助企业优化资源配置，提高运营效率，促进企业长期发展。企业在实际操作中应不断调整和完善绩效管理体系，以适应内外部环境的变化，确保绩效管理的有效性和公正性。