企业开展工作分析方法的研究.doc

工作分析是企业人力资源管理中的关键步骤，它涉及到对企业各项职位的深入理解和详细描述。本文主要探讨了国有企业在进行工作分析时面临的挑战以及应对策略。 工作分析，也称为职务分析，是对企业中各个职位的职责、工作内容、流程、所需技能和资源的系统性研究，目的是制定出岗位描述、工作流程图和工作关系结构。这一过程对于确保企业运营的规范化和有序性至关重要。在国有企业改革和发展的背景下，传统的管理模式需要向现代人力资源管理模式转变，工作分析成为这一转型的基础。 国有企业在进行工作分析时可能会遭遇多重困难，包括与企业文化冲突、员工观念的理解障碍，以及缺乏人力资源管理基础支持等。为解决这些问题，作者提出了“交叉反馈法”，这是一种结合了多种工作分析方法（如调查问卷法、观察法、工作记录法和访谈法）的综合策略。此方法强调工作分析专家与岗位人员和管理层之间的沟通，确保工作规范的合理性和实用性。 当企业面临技术革新、战略调整、法规变更等情况时，工作分析显得尤为必要。例如，技术进步可能导致生产效率提升，原有岗位规范不再适用；企业发展战略的调整可能改变工作性质和内容；人力资源管理模式的改革可能需要重新定义岗位职责；国家政策的变化可能要求企业调整部门设置。 克服工作分析缺乏基础支持的困难，企业可以采用多种方法，如调查问卷收集岗位信息，现场观察以获取直观数据，工作记录以了解实际工作流程，以及通过访谈获取更深入的见解。这些方法可以单独使用，也可以结合使用，以达到最佳效果。“交叉反馈法”则通过多轮讨论和反馈，确保工作规范的准确性，尤其适合于缺乏现成参考资料的国有企业。 企业，尤其是国有企业，开展工作分析是适应市场变化、提升管理水平和效率的关键。通过有效的分析方法，企业能够明确岗位职责，优化工作流程，为人力资源决策提供坚实基础，从而推动企业的持续发展和变革。