企业开展工作分析方法的研究.doc

在现代企业管理中，工作分析作为一种基础而关键的管理活动，对于企业人力资源管理的效率和效果具有举足轻重的作用。随着经济社会的快速发展和市场竞争的日益激烈，国有企业的改革和转型成为了必然趋势。面对这样的宏观背景，国有企业要想实现高效的人力资源管理，提升企业的核心竞争力，就必须深入研究并开展科学的工作分析方法。 工作分析，又称为职务分析，是识别组织内各职位的工作内容、职责、所需技能及工作关系的一个系统过程。这一过程不仅涉及对当前岗位的细致研究，还包括对岗位未来发展变化的预测和规划。工作分析的结果通常是详细的岗位描述、工作流程图和工作关系结构，这些成果对于制定合理的人力资源规划、招聘选拔、培训发展、绩效管理等都有着重要的指导作用。 国有企业在开展工作分析时，面对的挑战也是多方面的。企业文化和员工观念可能与现代人力资源管理的要求不相适应，从而造成工作分析过程中的理解和执行困难。许多国有企业缺乏成熟的人力资源管理基础，缺乏相关数据和信息支持，导致工作分析无法深入进行。此外，由于国有企业多具有悠久的历史，其组织结构和岗位设置往往复杂且庞大，增加了工作分析的难度。 针对这些挑战，本研究提出“交叉反馈法”，这是一种综合了多种工作分析方法的策略。例如，调查问卷法能够收集大量标准化信息，方便对岗位信息进行量化分析；观察法则能从实地工作中直接观察到员工的工作行为和流程，获取第一手资料；工作记录法则通过跟踪记录工作过程，发现工作中的实际问题和需求；而访谈法则可以深入了解岗位人员和管理层对岗位职责及工作环境的看法和感受。这些方法的综合运用，不仅能够全面收集信息，而且还能通过反复的反馈和讨论，确保工作规范的合理性和实用性。 在国有企业实际操作中，“交叉反馈法”特别适用于技术革新、战略调整、法规变更等情况。技术的更新换代会直接影响生产效率和工作流程，需要重新定义岗位职责，制定新的工作规范。而企业战略的调整可能会涉及到企业整体结构和业务流程的重新设计，这也要求对岗位职责重新设定。面对国家政策的变动，企业也可能需要对现有的部门结构和岗位设置进行相应的调整。在这些过程中，工作分析能够帮助企业及时发现问题，优化资源配置，确保企业能够迅速适应外部环境的变化。 国有企业若想克服工作分析的困难，还可以采取多种辅助手段。比如，通过问卷调查来收集广泛的岗位信息，通过现场观察来获取更直观的数据，通过工作记录来了解工作流程的实际情况，通过访谈来挖掘更深层次的见解。这些方法可以单独使用，也可以根据实际情况灵活组合，以求达到最佳的分析效果。 国有企业在开展工作分析时，必须采取恰当而科学的方法，以确保能够高效且准确地获取岗位信息，明确岗位职责，优化工作流程。这样，才能为企业的人力资源决策提供坚实基础，为企业的持续发展和变革奠定良好的基础。在当前经济全球化、市场多变的背景下，企业只有通过深入的研究和实践，不断完善工作分析方法，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。