人力资源管理要为企业增值服务doc6.doc

【人力资源管理要为企业增值服务】 在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理的重要性日益凸显。它不仅涉及到企业的日常行政事务，更关乎企业战略的发展与实施。"人力资源管理"这一概念的提出，正是为了区别于传统的"人事管理"，强调人力资源作为企业重要资产的战略价值。 1. **人力资源管理的双重职能** - 行政职能：这部分工作主要涵盖日常的人力资源管理活动，如招聘、培训、薪酬计算、考勤管理等。这些工作虽然基础且必要，但它们大多属于战术性和操作性的任务，对企业核心竞争力的影响相对有限。在某些发达国家，部分企业甚至选择将这些职能外包给专业服务机构。 - 战略职能：人力资源管理的战略层面则涉及企业长期发展，包括人力资源规划、组织结构设计、并购建议、业务信息支持、人才保留策略等。这些工作直接影响企业的核心竞争力，是人力资源管理价值的关键体现。然而，很多人力资源管理者往往过于专注于行政职能，忽视了战略角色的发挥。 2. **人力资源管理的价值实现** - 提升效率：人力资源部门的价值体现在提高员工效率和组织效率上。这要求人力资源管理必须与企业的战略目标相结合，融入业务流程，以创造实际的业务价值。人力资源管理者需要为业务部门提供支持，帮助他们达成目标，从而赢得尊重。 3. **案例分析：尚洋电子的人力资源管理** - 尚洋电子是一家以系统集成和软件开发为主的高科技公司，面临人才流失、管理问题等挑战。公司认识到，人才是满足客户需求、提升客户满意度的基础，也是企业持续发展的关键。因此，他们提出了"3W原则"，即客户、股东和员工三者共赢，以及"三个增值，三个满意"的核心理念，将人力资源管理聚焦于为客户、公司和员工创造价值。 4. **人力资源管理的变革与投入** - 针对战略目标，尚洋电子加大了对人力资源开发的投入，调整了人力资源部的职责，从传统的事务性工作转向更注重人才发展和企业竞争力提升的层面。这包括优化员工的工作和个人发展，以及改善组织效率，以提高企业的劳动生产率。 5. **员工优化与组织优化** - 员工优化：通过吸引和留住优秀人才，激励员工潜能，实现个人绩效的最大化。这可能包括制定有效的招聘策略、提供持续的培训和发展机会，以及建立公平激励机制。 - 组织优化：优化团队结构和工作流程，以提升整体效率。这可能涉及组织架构的调整、工作流程的改进以及企业文化建设，以促进协作和创新。 人力资源管理不仅是处理日常人事事务，更是关乎企业战略发展和竞争优势构建的关键环节。有效的人力资源管理能够驱动企业内部效率的提升，促进员工满意度，最终实现客户、股东和员工的共同增长。对于任何企业而言，理解并充分发挥人力资源管理的战略价值至关重要。