在了解了“美团点评业务系统的建设之路”相关文件内容后,我们可以梳理出几个关键的知识点,这些知识帮助理解一个大型互联网公司如何构建和优化其业务系统,具体包括对业务系统的理解、拆分、建设等方面的深入分析。
面对业务系统的挑战,需要解决的第一个问题就是对业务的理解。在美团点评的案例中,业务系统之所以难以理解,主要是由于业务参与方众多、业务形态多样、业务过程复杂,以及业务边界和职责划分不清晰。对于业务运营团队和产品经理而言,这无疑增加了抽象和描述业务需求的难度。因此,理解业务并将其转化为可操作的技术需求是至关重要的。
业务拆分是一个挑战。由于系统间的耦合性极强,任何改动都可能导致牵一发而动全身的局面,从而导致研发效率低下。为了解决这一问题,可以采取领域驱动的设计方法,将业务逻辑进行合理的切分,每个业务域负责解决客户的一个具体问题,并且专注地处理一个生命周期阶段。拆分的标准应该包括职责的明确性、业务内聚性以及低耦合性。
在系统建设方面,如果系统设计与业务需求脱节,必然会造成沟通效率低,业务支持难以跟上,从而使得研发团队加班成为常态,也难以满足快速变化的业务需求。为避免这些问题,业务、研发、产品间的沟通需要加强,形成有效的协同工作模式。
而业务系统本身定义、建设过程涉及多个环节,包括调研分析、PRD需求分析、技术方案设计、开发落地等。这一过程中,对业务的宏观分析,如抓住客户问题和业务解决方案,以及微观分析,如分析业务过程和概念,是构建业务系统的根本。这种分析要求系统设计人员能够从业务的整个生命周期出发,从业务的痛点出发,最终提出可行的解决方案。
除此之外,概念模型的设计是业务系统建设中不可或缺的一环。概念模型需反映业务概念及其关系,分为宏观和微观两个层面。宏观层面主要看问题域和解决方案域,而微观层面则深入到业务过程和概念细节。其设计方法包括分析业务、抽象业务概念和约束、验证概念模型的适用性和扩展性。评价标准在于概念的清晰度、易理解性、统一的抽象层次、业务本质的体现,以及是否易于扩展。
美团点评在业务系统建设方面的实践,通过从零开始搭建团购供应链,再到智能支付收单平台的构建,展现了其对业务系统的不断探索和实践。刘运作为技术专家的贡献,以及美团点评在业务架构、模型设计、领域驱动等领域的专长,都为构建一个高效率、强适应性的业务系统提供了重要保障。通过解决业务理解的困难、业务拆分的困难以及系统建设的困难,美团点评为构建高效的业务系统提供了宝贵的参考和实践案例。