在家具公司的SAP实施专案中，咨询报价计划流程是一个至关重要的环节，它涉及到与顾客交互、产品定价、系统操作等多个方面。以下是该流程的详细分析：
1. **流程总述**：
此流程主要关注如何根据顾客的需求，通过SAP系统进行有效的报价。流程始于了解客户需求，结合顾客主数据、空间规划以及订制品询价，利用系统自动定价功能，生成满足顾客期望的报价，为后续的合同签订奠定基础。
2. **流程重点**：
系统能够接收“圆方”软件导入的数据，自动生成报价单，提高了工作效率和准确性。同时，强调了CASE（可能指特定的业务情况或客户需求）的完整性，一旦发现缺失，需当天予以拒绝并明确拒绝理由。
3. **系统操作**：
- **创建报价单**：使用后勤模块中的销售和分销菜单，通过交易代码VA21创建报价单。在此过程中，需要填写报价单类型、销售组织、分销渠道、销售办公等信息，并根据需要添加物料及其数量，以及必要的备注信息。
- **修改报价单**：如果需要修改报价，可以通过交易代码VA22进行。在此步骤中，可以调整报价单上的各项定价条件。
- **查看报价单**：使用交易代码VA23，可以查看已创建的报价单详情。
4. **流程图与责任分配**：
营业处负责处理客户的询价需求，根据是否需要空间规划图和订制品来决定流程走向。如果顾客对报价满意，会进入订单处理流程；如果不满意，可能需要重新谈判或修改报价单。在这个过程中，可能涉及的空间规划图、订制品申请书、顾客主数据维护等环节都有明确的责任中心负责。
5. **关键操作点**：
- 客户主数据维护（SD02）：确保准确无误的客户信息是生成报价的前提。
- 订制品定价流程（SD03）：对于定制产品，需要单独进行价格计算。
- 与顾客议价（SD09）：在报价生成后，可能需要与顾客进一步讨论价格，直到达成一致。
- 拒绝报价：如果CASE不完整或不符合要求，需要及时拒绝并给出原因。
6. **系统屏幕与栏位解释**：
在创建报价单时，需要注意如“报价单类型”、“物料”、“订单数量”、“售达方”、“报价有效至”等关键栏位的填写。而在修改报价单时，可以双击项目进行定价条件的调整。
家具公司SAP实施专案的咨询报价计划流程是一个集客户需求分析、系统自动化、价格策略、客户关系管理于一体的复杂过程，要求团队成员熟练掌握SAP系统操作，并具备良好的沟通和协调能力，以确保报价的准确性和客户满意度。通过优化此流程，可以提升公司的运营效率和服务质量。
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