决策支持系统评估报告
一、现状描述及评价
一)现有不足
目前,大部分公司财务、精算、业务、销售、咨询、投诉、
业务员信息等分不使用不同的系统,特不是业务方面又包括几个
不同的系统,各地的查询系统仅从以上某些系统中取数,而没有
一个囊括公司全部业务系统相关数据的平台进行查询支持。
1、统计报表多人工操作,费时费劲。
信息部疲于奔命,尚不能满足业务部门的统计需要。缘故在
于数据分布在不同的系统中,而业务部门的要求往往是全面的数
据统计。业务部门不能及时掌握第一手业务资料,在业务治理上
缺乏有力的事实证据,经营决策时的底气不足。同时也导致各部
门间的统计报表有交叉,有些同名统计指标的表达不一致
2、缺乏整个公司统一的分析指标体系。
各种数据的口径不统一,目前数据要紧涉及到财务、精算、
代理人、业务等多个系统,但各个部门的报表口径不一:如“新