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项目策划管理的综合应用
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项目策划管理的综合应用
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项目治理的应用
Dr. Larry M. Joseph
2002年9月20日
库存操纵问题
假设你是一个信息系统项目组的顾问成员,刚好有位库存经
理(最终用户)跟你联系过,并向你咨询他所遇到的问题。这名
经理被委任在全球一百个场所中,对其中某一场所的某一组库存
项目加以操纵(称库存操纵点)。库存操纵点的存货流淌(输入
和输出)差不多上通过一个每小时处理一次交易量的中央计算机
系统来操作的。该中央计算机系统生成一份当天的库存水平报告
来依照库存项目识不存货的业务量水平。你的这位咨询客户正是
在这些报告的基础上对第二天的存货进行分析的。
咨询客户还解释由于处理数据的增加和其它计算机中心的需
要,电脑需要26小时才能完成每天的库存交易。如此,每天的
报告就不能适时生成,问题也就积存了下来。(在第一天的处理
过程结束之前,你无法启动第二天的库存处理。到了第三天时,
处理时刻也就晚了四个小时,以此类推。)时刻是从1980年开
始。
假设课堂老师正是这位库存经理,列出你认为对以下十分必
要的任何问题:
1. 确定库存经理的需求
2. 考虑到随后潜在的解决方案的清晰度
3. 提供额外研究的依据以确定最好的方案
在你提出问题之后,老师将进行回答(针对全班)。将这些
问题和回答形成文件。该项练习的结果应当是一份题目为“库存
操纵需求—修订0”的需求讲明书,一份解决方案描述列表以及支
持这两份报告的会议记录和问题与答案文件。练习具有时刻限制,
因此我们有可能无法全部完成。尽可能完成你能完成的。最后考
虑以下问题:通过该练习,你观看到什么?
夭折的交通费用项目
Michelle备受打击的坐在酒吧里,回忆着最近三周内发生的
情况。她究竟在哪个环节出了错呢?她该如何样才能摆脱这种混
乱的局面?或者该辞职另谋差事?
三个礼拜前,她被叫到老总办公室。她观赏且敬重Frank。
尽管半年多前她才从学校里毕业,至今仍然还在学习财会部门是
如何运作的,然而Frank却立即让她把紧张的情绪放松下来。他
真是平易近人而且颇为耐心。
还记得三个礼拜前,在Frank办公室的那天,当他要求她想
个方法,实现电脑化治理促销人员交通费用时,Michelle真是兴
奋万分。这但是她曾被给予的第一个项目,同时她猜想定是自己
工作出色,因此才被委以如此重任。
她还记得回到办公室后,她赶忙意识到自己需要制定一份完
美的打算来完成这项项目。她要出人头地,那个项目也要耳目共
睹才行。如此,不仅是Frank,连其它的所有副主管也会对她刮
目相看了。随着公司的壮大,公司总裁,Judy Smith也渐露口
锋要求对越来越多的商业系统进行电脑化治理。这正是顺势进展
的机会。她还记得自个儿曾暗自思付,得要取消周末打算,投入
大量额外的时刻来推动项目有个好的开始。
当她坐在酒吧里时,撇开她的原打算想想,她有没有遗漏什
么?这份打算是否完善?对她而言,这份打算看起来既合理也完
整啊。(见下一页的打算副本)
开始,一切都还进行得蛮顺利的。她所联系的那五家软件供
应商每个都专门乐意解释有关自个儿系统的特征和提供相关信息。
她认为自己将拥有足够好的技术信息来组织成一份拔尖的报告了。
尽管一开始她就没能真正从数据处理部的Fred那儿得到她
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qq_17201225
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