黑屏基本指令

【黑屏基本指令】是指在中国航信TRAVEL SKY民航系统中，操作员通过特定的命令行界面进行航空公司业务处理的一种方式。这种系统通常被称为“黑屏系统”，因为其界面简洁，主要由文字和少数控制字符组成，类似于早期计算机的黑色终端屏幕。 **第一章 航空基础知识** 在航空行业中，时间的表示尤为重要。航空公司中星期和月份的表示通常遵循国际标准，例如，月份用英文缩写（如JAN代表一月，FEB代表二月），而星期则使用数字1到7来表示，其中1为周一，7为周日。这些知识对于正确理解和操作航班计划至关重要。 **第二章 基础操作指令** 1. **指令：AV** - 这个指令用于查询航班信息，包括航班号、起飞和到达城市、日期、航班状态等。输入格式通常是AV+航班号+日期。 2. **指令：FF** - FF指令用于查看可用的航班自由座位情况，帮助操作员了解某个航班还有多少座位可供销售。 3. **城市查询指令** - 这类指令用于查找城市的机场代码或者获取城市间航线信息，对航线规划和航班预订很有帮助。 4. **翻页、帮助指令** - 在黑屏系统中，由于屏幕空间有限，通常需要使用翻页指令浏览多页信息，而帮助指令则提供操作指南和指令解释，帮助操作员了解如何正确使用各种功能。 5. **FD指令** - FD用于查询航班时刻表，可以获取航班的起飞和到达时间、经停信息等。 **第三章 旅客订座记录PNR** PNR是Passenger Name Record的缩写，它是旅客预订信息的集合，包含旅客姓名、航班、日期、座位、票价等详细数据。PNR的构成包括多个部分，如旅客姓名、联系信息、服务请求、航班段等。 1. **PNR的提取RT指令** - RT指令用于提取已存在的PNR记录，输入PNR号码即可查看或修改相关预订信息。 **第四章 电子客票状态** 在电子客票的管理中，了解票的状态对于票务操作至关重要。 1. **DETR：TN指令** - DETR是Display Electronic Ticket Record的缩写，通过输入TN（Ticket Number）可以查看电子客票的详细信息，包括票的状态、航段、税费等。 2. **DETR TN/票号，F指令** - F选项可以显示电子客票的财务信息，如已支付的金额、退款情况等。 这些基本指令是航空业务操作员日常工作的核心，熟悉并熟练运用它们能有效提高工作效率，确保航空服务的顺畅进行。在实际工作中，操作员还需要结合航空公司的具体规定和系统特性，灵活运用这些指令处理各种业务需求。