没有合适的资源?快使用搜索试试~
我知道了~
文库首页
行业
咨询
《危机管理企业危机公关培训》.pdf
《危机管理企业危机公关培训》.pdf
1.该资源内容由用户上传,如若侵权请联系客服进行举报
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
版权申诉
0 下载量
44 浏览量
2021-12-03
00:50:13
上传
评论
收藏
554KB
PDF
举报
温馨提示
618特惠:¥19.90
39.90
《危机管理企业危机公关培训》.pdf
资源推荐
资源详情
资源评论
企业危机公关.pdf
浏览:137
5星 · 资源好评率100%
企业危机公关.pdf
危机管理与危机公关培训
浏览:34
危机管理与危机公关培训致力于为大家提供学习、参考最实用的资源,对危机管理与危机公关培训有需要的朋友...该文档为危机管理与危机公关培训,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
危机公关.pdf
浏览:174
危机公关.pdf
《危机公关与危机管理》培训大纲.pdf
浏览:195
文档
房地产危机管理与危机公关.pdf
浏览:196
房地产危机管理与危机公关.pdf
企业危机公关培训企业危机公关培训.pptx
浏览:97
企业危机公关培训企业危机公关培训.pptx
企业危机公关培训-企业危机公关培训.pptx
浏览:66
企业危机公关培训-企业危机公关培训.pptx
危机管理与危机公关培训.PPT
浏览:41
危机管理与危机公关培训.PPT
论食品企业的危机公关策略.pdf
浏览:116
论食品企业的危机公关策略.pdf
危机公关与危机管理借鉴.pdf
浏览:84
危机公关与危机管理借鉴.pdf
《危机公关与危机管理》培训大纲
浏览:16
《危机公关与危机管理》培训大纲简洁、实用的特性,相信能够为大家利用人力、物力、财力、资源等带来许多...该文档为《危机公关与危机管理》培训大纲,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
《危机公关与危机管理》培训.pptx
浏览:48
《危机公关与危机管理》培训.pptx
危机公关与危机管理.pptx
浏览:139
危机公关与危机管理.pptx
浅析企业危机产生原因与危机公关策略.pdf
浏览:67
浅析企业危机产生原因与危机公关策略.pdf
企业危机公关培训.ppt
浏览:15
企业危机公关培训.ppt
企业危机公关培训.pptx
浏览:13
企业危机公关培训.pptx
卖场危机管理和危机公关培训课程.pptx
浏览:94
卖场危机管理和危机公关培训课程.pptx
企业公关危机管理办法.pdf
浏览:192
企业公关危机管理办法.pdf
危机公关及危机管理培训.ppt
浏览:138
危机公关及危机管理培训.ppt
危机公关及危机管理.ppt
浏览:144
危机公关及危机管理.ppt
《危机公关与危机管理》.pptx
浏览:70
《危机公关与危机管理》.pptx
企业常见危机公关处理方法实战手册.pdf
浏览:38
企业常见危机公关处理方法实战手册.pdf
企业危机管理:白酒企业如何进行危机公关参考.pdf
浏览:135
企业危机管理:白酒企业如何进行危机公关参考.pdf
康师傅百货商场制度汇编之品牌管理和危机公关管理.pdf
浏览:123
康师傅百货商场制度汇编之品牌管理和危机公关管理.pdf
企业危机公关培训课件.pptx
浏览:3
企业危机公关培训课件.pptx
企业危机公关管理制度.pdf
浏览:117
企业危机公关管理制度.pdf
企业危机公关培训
何谓危机公关?
-
善意的负面报道不是危机
现代市场的竞争不仅仅是商品的质量竞争、技术
竞争、价格竞争、服务竞争,还包括知名度的竞
争、信誉的竞争、形象竞争。公共关系被作为一种
形象竞争的手段,当企业形象不利竞争的时候,也
即产生了危机公关。
-
没有影响力的负面报道不是危机
-
持续时间不长的负面报道不是危机
还需要注意区分是否真正发生了危机:
危机发生的一般规律
突然发生
事态逐步扩大
缺乏足够信息
事件程度升级
失去控制
外界极度关注
危机发生不可控制
多家媒体开始报道
没有可靠和足够的信息
更多媒体介入
惊慌失措
被围困,身边的每个人都在关心
危机发生的一般规则
•
危机不可避免
•
管理危机事件的方式对企业及其产
品的声誉、销售额和可信度带来巨
大影响
•
人们记住的是企业的反应忘记事件
本身
•
事故越少人们就越难接受事故
危机预防
危机处理
危机管理
大地震是在人们忘记它时发生
为什么会发生危机
媒介
厂商
受众
永恒不变的铁三角关系
剩余77页未读,
继续阅读
评论
收藏
内容反馈
1.该资源内容由用户上传,如若侵权请联系客服进行举报
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
版权申诉
618特惠:¥19.90
39.90
资源评论
资源反馈
评论星级较低,若资源使用遇到问题可联系上传者,3个工作日内问题未解决可申请退款~
联系上传者
评论
qishuying1022
粉丝: 0
资源:
6万+
私信
下载权益
C知道特权
VIP文章
课程特权
VIP享
7
折,此内容立减5.97元
开通VIP
上传资源 快速赚钱
我的内容管理
展开
我的资源
快来上传第一个资源
我的收益
登录查看自己的收益
我的积分
登录查看自己的积分
我的C币
登录后查看C币余额
我的收藏
我的下载
下载帮助
前往需求广场,查看用户热搜
最新资源
尚晓爱423123100527航空客运订票系统.cbp
主站开发文档,从站IO板切op成功
wwwwwwwwwwwwwwwwwww
mysql安装配置教程-model-for-network-ids-m开发笔记
linux常用命令大全mage-processing-m开发笔记
c语言文件读写操作代码c-m开发demo
sbt1.9.9版本的资源
太原理工大学javawebsic-m开发笔记
数据库课程设计tion-model-for-n开发笔记
Win64OpenSSL-3-3-1
资源上传下载、课程学习等过程中有任何疑问或建议,欢迎提出宝贵意见哦~我们会及时处理!
点击此处反馈
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
信息提交成功