【长安汽车&“奔奔族”网络公关案例分析】
该案例是关于2006年7月长安汽车针对其首款自主知识产权微型轿车“长安奔奔”进行的一次成功的网络公关活动。长安奔奔的市场定位是针对20-30岁的年轻消费者,即1975-1985年间出生的“奔奔族”。这一群体的特点是面临高房价、物质化的爱情观以及信仰缺失的社会背景。在这样的环境下,长安汽车通过精心策划,将“奔奔族”概念引入,利用网络平台进行广泛传播。
1. **概念建立**:
长安汽车首先通过网络媒体建立“奔奔族”的概念,将目标消费群体与社会现象相结合,引发共鸣。例如,通过描绘房价飙升、生活压力等社会热点,将消费者的生活状态与“奔奔族”紧密联系起来,使得这个概念迅速引起公众关注。
2. **概念深化传播**:
在概念初步形成后,长安汽车进一步通过漫画人物、故事等方式强化“奔奔族”的形象,并建立了“奔奔车友俱乐部”,增强了用户归属感。同时,借助知名漫画家朱德庸的力量,提升了话题的热度和影响力。
3. **概念落地**:
在网络论坛和QQ群中,长安汽车引导用户讨论“奔奔族”应选择何种车型,巧妙地将讨论焦点转向奔奔轿车,以此引导舆论,提升产品认同度。通过这种方式,长安奔奔在短时间内积累了大量人气,实现了从概念到实际销售的转化。
4. **网络推广效果**:
在7月的推广活动中,长安汽车共发布了3篇相关稿件,总点击量达到了34万,有效点击率高达33.5万。这些数字还不包括媒体自发报道带来的额外曝光。主流搜索引擎如Yahoo、Google和百度中,“奔奔族”的搜索记录分别达到27.3万、65.8万和125万条,显示出概念的广泛传播。
5. **网络文章点击效果**:
- 第一篇文章《布波族已过时 奔奔族正当道》在新浪和TOM的点击率最高,其中TOM的花花社会论坛点击率占比最高。
- 第二篇文章《奔奔族(75-85出生的人)——中国社会压力最大、最水深火热的族群》在新浪杂谈的点击率最高,其次是中华网杂谈。
- 第三篇文章《刘翔 你是一种信仰 奔奔族的新偶像》在网易体育杂谈的点击率领先,其次是中华杂谈和新浪杂谈。
总结来说,长安汽车通过精准的品牌定位,创造并传播“奔奔族”概念,巧妙运用网络媒体,成功引发了大规模的社会关注和讨论,最终促进了产品的销售。这个案例展示了如何在互联网时代,利用网络公关策略影响消费者认知,提升品牌影响力,为后来的网络营销提供了宝贵的实践经验。