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,l[352 公务礼仪知识考试题及答案

一、填空题〔每空 1 分，共 30 分〕

1. 社会交往中对个人素质修养的根本要求是讲究卫生、。

2. 男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。

3. 在工作场合，按照、岗位的特点着装，是工作人员职业素

质修养的外在表现之一。

4. 男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。

5. 工作场合的女式套装的色彩不要超过种。

6. 女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘

米，也不要长于膝盖下缘以下。

7. 进入无人操控电梯，陪同人员应该。

8. 在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、。

9. 打时一般通话时间不宜过长，大约以为宜，以不超

过五分钟为佳。

10. 在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排

序，然后再考虑其他原那么。

11. 一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看

着对方，同时微笑。

12. 对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、。

13. 汇报工作时，应遵守约定，态度认真，，通情达理。

14. 听取汇报时，应、、、以礼相待。

15. 咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。

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