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第三章 管理的根本原理与方法
1、教学目的要求:通过本章的学习,要求学员了解管理的根本方法和和管理
的根本原理;提高实践中运用管理的方法和原理的能力。
2、教学重点与难点:
重点难点:管理的方法及其运用,管理原理的运用
3、主要内容
第一节 管理原理
一、 系统原理
1、系统的概念
系统是指由假设干相互联系、相互作用的局部组成,在一定环境中具有特定功能的有
机整体。就其本职来说,系统是“过程的复合体。〞
2、系统的特征
(1) 集合性:集合性是系统最本质的特征,系统是由各个要素结合而成的,这就是系统
得集合性。
(2) 层次性: 系统的构造是有层次的,构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同
的地位。
(3) 相关性:是指系统各要素之间相互依存、相互制约的关系,一方面表现为子系统同
系统之间的关系,另一方面表现为系统内部子系统之间的关系。
3、系统原理要点
〔1〕 整体性原理:指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的相互关系以整体为主进
展协调,局部服从整体,使整体效果为最优。实际上就是从整体着眼,局部着手,统筹考
虑,各方协调,到达整体的最优化。
〔2〕 动态性原理:系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态是绝
对的,运动是系统的生命。
〔3〕 开放性原理:任何有机系统都是耗散构造系统,系统与外界不断交流物质、能量与
信息,才能维持其生命。对外开放是系统的生命。
〔4〕环境适应原理:系统不是孤立存在的,它要与周围事物发生各种联系。这些与系统
发生联系的周围事物的全体,就是系统的环境。系统对环境的适应并不都是被动的,也有
能动的,那就是改善环境。
〔5〕综合性原理:所谓综合性就是把系统得各局部和各种因素联系起来,考察其中的共
同性和规律性。包括系统目标的多样性和综合性,系统实施方案选择的多样性和综合性。
二、 人本原理
1、职工是企业的主体
这种认识有三个阶段 :一是要素研究阶段,二是行为研究阶段,三是主体研究阶段。
2、有效管理的关键是职工参与
主要有三种形式:一是通过职工代表大会选举代表参加企业的最高决策机构——管理
委员会或董事会, 二是由职工代表大会选举代表参加企业的最高监视机构——监事会,三
是广泛参加日常生产管理活动。
3、现代管理的核心是使人性得到最完美的开展
成功的管理者应该在管理过程中引导和促进下属人性的开展,同时管理者本身又是管
理人性的反映,只有管理者人性到达比较完美的境界,才能使企业职工的人性得到完美的
开展。
4、管理是为人效劳的
管理是以人为中心的,是为人效劳的,是为了实现人的开展,不仅包括企业内部,参与
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