【计算机信息化管理制度】
本文档详细阐述了计算机信息化管理制度,旨在规范公司经营,确保药品经营质量管理规范(GSP)的有效执行。这份制度适用于公司的所有部门,核心内容围绕着计算机信息系统在药品经营管理中的应用、权限管理、数据安全、系统维护以及异常处理等方面。
1. **药品综合管理系统**:公司采用统一的药品综合管理系统,该系统涵盖了药品分类、存储、信息检索、购进、验收、养护、销售和出库等各个环节,实现了经营过程和质量情况的实时记录和管理。同时,系统支持各部门间的信息传递和业务单据的生成。
2. **权限管理**:公司设立软件系统管理员,负责授予其他人员操作权限并设定密码,确保职责明确,不得越权操作。岗位权限依据员工职责设置,系统管理员有权根据人员变动调整权限。
3. **人员培训与考核**:所有操作人员必须经过技术服务部门的培训并通过考核,未参加培训的主要管理人员需自学相关材料。非操作人员不得随意使用系统,以防数据错误或损失。
4. **数据备份与安全**:数据操作员或系统管理员需定期备份数据,备份文件存放在安全地点。操作人员应熟悉系统操作,遇到问题及时向技术部门求助。工号和密码管理严格,防止泄露,定期更换。
5. **系统维护**:系统管理员负责定期备份和清理数据,检查硬件性能,确保系统安全无病毒。未经许可,外来软件不得在系统中运行,计算机硬件和软件配置保持稳定,避免运行非工作相关软件。
6. **异常与故障处理**:计算机或外设异常应报告给系统管理员和质量管理部。软件异常先检查操作系统,硬件故障则及时维修或更换。非指定人员不得擅自处理异常。
7. **网络异常处理**:网络问题应定位异常范围,从上至下逐层检测。网络故障导致的数据丢失需记录并由质量管理员核实,指导修复。
此制度的实施,强化了公司的信息化管理水平,保障了药品经营的质量和数据的安全性,提高了工作效率,同时也符合《药品管理法》和GSP的要求。通过严格管理和规范操作,确保了公司在信息技术支持下的合法合规运营。