黑龙江统招专升本管理学导学手册配套习题

管理学是研究如何有效地组织和管理人力、物力和财力资源，以达成组织目标的学科。对于黑龙江统招专升本的会计、工商管理、经贸、旅游、电商、物流管理、人力资源、金融管理、市场营销等专业的学生来说，管理学是必考科目，考试总分200分。 第一章 管理系统中，强调了管理的四个主要职能：计划、组织、领导和控制。其中，计划职能是最经常、最关键的，它是管理的起点，决定了组织的方向。管理环境是指影响组织运营的各种外部和内部因素，理解并管理好这些环境因素对组织的成功至关重要。 第二章 管理思想介绍了管理学的历史人物和理论。泰罗被尊称为“科学管理之父”，他提出了管理的五项职能。孔茨则将20世纪50年代后的管理理论比喻为“热带的丛林”，表明管理理论的多元化发展。组织文化包括物质层、制度层和精神层，西蒙倡导在决策中应用满意准则替代最优准则。霍桑实验揭示了员工行为受社会和心理因素的影响，而权变管理强调管理应根据具体情境灵活调整。 第三章 计划职能中，计划是目标的具体化，是实现目标的路径。企业内部环境分析常用的方法是SWOT分析，即分析优势、劣势、机会和威胁。建立竞争优势的策略包括成本领先、产品差异化、专一化和集中化策略。决策是选择最佳行动方案的过程，计算题涉及盈亏平衡点和利润目标的计算。 第四章 组织职能探讨了组织结构的设计。直线制是最原始的组织形式，组织结构的核心是分工协作，明确职、责、权。外部招聘可以带来新思路，但也存在适应期和潜在失误的风险。组织结构设计包括组织设计和职位设计，人力资源管理涵盖人力资源规划和员工发展。 第五章 领导职能分为上下两部分。领导的有效性首先取决于责任，奖惩制度是激励员工的重要手段。激励方式包括物质、教育、社会心理和工作激励。管理方格理论描述了领导者关心任务和关心员工的组合，权变理论认为领导风格应随情境变化。途径—目标理论提供了领导者与下属互动的多种模式。 第六章 领导职能的下部分讨论了非正式群体和团队建设。非正式群体基于员工情感形成，而班组是最基本的团队形式。沟通具有积极性、信息传递性、双向交流性和目的性特征。工作协调包括横向协调和纵向协调，团队建设经历探索、形成、规范、执行和反省五个阶段。 黑龙江统招专升本管理学的学习涵盖了管理的基本概念、历史发展、决策制定、组织构建、领导艺术和团队管理等多个方面，这些知识对于理解和实践管理活动至关重要。学生需要深入理解和掌握这些知识点，以应对考试并为未来的职业生涯做好准备。