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第一章 企业管理概述
第一节 企业的内涵
一、填空题
1.企业
2.生产、服务
3.企业密集程度、生产要素的密集程度;国有企业、集体所有制企业
4.技术密集型
二、选择题
1.B 2.B 3.A 4.C
三、判断题
1.× 2.×
四、简答题
1.答:(1)有符合规定的名称和章程;(2)有企业经营管理所需的财产,
并能够以其财产独立承担民事责任;(3)有与生产经营规模相适应的管理机构、
财务核算机构、劳动组织以及法律或者章程规定必须建立的其他机构;(4)有
必要的与经营范围相适应的经营场所和设施;(
5)有与生产经营规模和业务相
适应的从业人员,其中专职人员不得少于 8 人;(6)有健全的财会制度,能够
实行独立核算、自主经营、自负盈亏、独立编制资金平衡表或资产负债表等财务
报表;(
7)有符合规定数额并与经营范围相适应的注册资本;(8)有符合国家
法律、法规和政策规定的经营范围;(9)法律、法规规定的其他条件。
2.答 :( 1)公司名称、申办资料核准;(2)办理企业法人营业执照;(3)
办理组织机构代码证;(4)办理税务登记证;(5)领取章证。
五、案例题 (参考答案)
答:首先,按照财产组织形式和承担法律责任,A 公司的企业类型符合公司
制企业类型,因为其创始阶段是由 2 个原始出资股东参与。
其次,按照生产资料所有制式划分,A 公司属于股份制企业类型,A 公司采
取了股权分配和股权收购模式,并成为了上市公司,采取股份分红运作。
接着,按照企业集约程度划分,A 公司符合多元企业类型,A 公司业务不仅
是 LED 产业,并发展成集传媒、文化于一体的多元企业。
最后,按生产要素的密集程度,A 公司符合知识密集型企业,也就是技术密
集性企业类型。主要是其经营的
LED 产品具有较高的技术水平,对员工的文化技
能素养要求高,企业本身具有产品开发或研发的能力。
第二节 企业管理的内涵
一、填空题
1.计划、控制
2.7S
3.走动管理
4.合作
二、选择题
1.D 2.C 3.D 4.B
三、判断题
1.√ 2.√
四、简答题
1.答:(1)合作组织生产力。主要包括:使企业现有的生产要素得到合理
配置与有效利用和不断开发新的生产力两个方面。(2)护并不断地改善社会生
产关系。主要就是要维护其赖以产生、存在的社会关系和通过改进企业管理手段、
方法的途径对生产关系的某些环节、某些方面进行调整、改善,以适应生产力不
断发展的需要。
2.答:(1)企业创新管理将越来越受到重视;(2)企业“软件”管理将
更加系统化;(3)企业战略管理将强调目标的创新;(4)企业权变管理将更加
灵活和精细;(5)开放式面对面的感情管理;(6)未来企业管理的“三个中心”
和两个基本方向;(7)企业管理将更善于借用外脑。
五、案例分析(参考答案)
答:江铃汽车成功的主要原因有:(1)注重打造成为知识密集型企业,引
进先进技术发展企业,并通过强化企业的管理,建立人才培养通道,打造高素质
员工队伍,实行创新管理,以人为中心培植先进的企业文化,鼓励员工进行在职
教育,提升学历水平,提高激发员工工作热情和创造性;(2)注重企业“软件”
管理,成为率先通过 OHSAS18001:1999 职业健康安全管理体系、ENISO14001:
2004 环境管理体系、ISO/TS16949:2002 质量管理体系等一体化管理审核的汽车
企业,整理管理系统化,“
7S”模式更加精细,企业软实力雄厚;(3)企业战
略布局清晰,在巩固国内市场同时,积极向海外拓展,市场化中心意识和企业管
理的效益明显,并且以开放和合作的方式进行企业经营管理;(4)企业管理过
程中合理地组织生产力和改善生产关系,使得各要素合理配置,技术不断改进,
职工满意度较高,同时,企业积极借鉴国外先进技术,通过改变企业管理手段、
方法,符合企业经营目标方向,使得整体管理的效率和产品的质量双驱发展,市
场认可度较高。
第三节 现代企业制度
一、填空题
1 企业制度
2.市场经济、财产权
3.有限责任、公司制、法人治理
4.法人公司制、股份有限
二、选择题
1.D 2.A 3.A 4.B
三、判断题
1.√ 2.×
四、简答题
1.答:(1)产权清晰;(2)权责明确;(3)政企分开;(4)管理科学
2.答:(1)现代企业法人制度;(2)现代企业产权制度;(3)现代企业
组织制度;(4)现代企业认识管理制度。(5)现代企业会计制度;(6)现代
企业信息管理制度;(7)现代企业战略管理制度。
五、案例分析 (参考答案)
现代企业制度日益重要,其基本特征是产权清晰、政企分开、全责分明、管
理科学,是现代企业治理的基石。现代企业制度的关键问题是企业所有权和经营
权的分离,充分发挥职业经理人的主管能动性。海尔与华为企业实践的成功 ,说
明现代企业制度必须与企业实际和发展阶段相适应,随着企业的发展不断完善企
业制度。另现代企业管理的发展趋势日渐多元化。
第二章 企业组织
第一节 企业组织概述
一、填空题
1.任务、职权
2.经济组织、政治组织
3.正式组织、非正式组织
4.任务、规则
二、选择题
1.A 2.D 3.A 4.D
三、判断题
1.√ 2.×
四、简答题
1.简述组织的职能
(1)合理确定实现组织目标所需要的活动,并按类别或者性质设立相应的
工作岗位。
(2)设计适应组织目标的组织结构;
(3)规定组织关系和明确权力结构;
(4)制订组织规章制度。
2.简述非正式组织的内容和特点
非正式组织是人们在共同工作或生活中由于抱有共同的社会感情或爱好,以
共同的利益和需要为基础自发形成的团体。非正式组织主要以感情和融洽的关系
作为标准。它要求成员们遵守共同的、不成文的行为规则。针对自觉遵守和维护
规范的成员们,非正式组织会予以欢迎、赞许、和鼓励,而针对不愿就范或犯规
的成员们,非正式组织会通过讥讽、嘲笑、孤立等手段进行惩罚。
五、案例分析(参考答案)
正式组织:机电 0501 班
非正式组织:篮球队、足球队和勤工俭学兴趣小组
与篮球队、足球队和勤工俭学兴趣小组负责人沟通,引导他们团队活动要服
务于班级活动;另外,要积极主动在班级以三个团队为依托,开展相关的班级活
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