CRM客户关系管理系统数据库表设计需求规格说明书.doc

CRM客户关系管理系统数据库表设计需求规格说明书 本文档将介绍CRM客户关系管理系统的数据库表设计需求规格说明书，该系统旨在帮助企业更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。本文档将详细介绍数据库表的设计要求，包括角色表、菜单表、权限表、用户表、销售机会表、开发计划表、客户表等七个表的设计要求。 一、角色表（sys_role） 角色表用于存储系统中的角色信息，包括系统管理员、销售主管、客户经理和高管等。该表的设计要求如下： * role_id：bigint，系统自动生成的标识列，主键不能为空。 * role_name：nvarchar(50)，角色名称不能为空。 * role_desc：nvarchar(50)，角色描述，可以为空。 二、菜单表（sys_right） 菜单表用于存储系统中的菜单信息，包括营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块。该表的设计要求如下： * right_code：varchar(50)，菜单编码，主键不能为空。 * right_parent_code：varchar(50)，父菜单编码，可以为空。 * right_type：varchar(20)，菜单类型，可以为空。 * right_text：varchar(50)，菜单文本，可以为空。 * right_url：varchar(100)，菜单访问路径，可以为空。 * right_tip：varchar(50)，菜单提示，可以为空。 三、权限表（sys_role_right） 权限表用于存储角色对应菜单的信息。该表的设计要求如下： * rf_id：bigint，系统自动生成的标识列，主键不能为空。 * rf_role_id：bigint，角色编号，外键引用sys_role表的role_id，不能为空。 * rf_right_code：varchar(50)，菜单编码，外键引用sys_right表的right_code，不能为空。 四、用户表（sys_user） 用户表用于存储系统中的用户信息。该表的设计要求如下： * user_id：bigint，系统自动生成的标识列，主键不能为空。 * user_name：nvarchar(50)，用户名不能为空。 * user_password：nvarchar(50)，用户密码不能为空。 * user_role_id：bigint，用户权限，外键引用sys_role表的role_id，可以为空。 * user_flag：int，用户状态（1或0，0是禁用，1是正常），不能为空。 五、销售机会表（sal_chance） 销售机会表用于存储销售机会的信息。该表的设计要求如下： * chc_id：bigint，系统自动生成的标识列，主键不能为空。 * chc_source：nvarchar(50)，机会来源，可以为空。 * chc_cust_name：nvarchar(100)，客户名称不能为空。 * chc_title：nvarchar(200)，概要（对销售机会的简要描述），可以为空。 * chc_rate：int，成功机率，可以为空。 * chc_linkman：nvarchar(50)，联系人，可以为空。 * chc_tel：nvarchar(50)，联系人电话，可以为空。 * chc_desc：nvarchar(2000)，机会描述，可以为空。 * chc_create_id：bigint，创建人编号，不能为空。 * chc_create_name：nvarchar(50)，创建人姓名，不能为空。 * chc_create_date：datetime，创建时间（默认为当前系统时间），不能为空。 * chc_due_id：bigint，指派给的人编号，可以为空。 * chc_due_name：nvarchar(50)，指派给的人姓名，可以为空。 * chc_due_date：datetime，指派时间，可以为空。 * chc_status：char(10)，销售机会状态，为“已指派”、“未分配”或“已归档”，不能为空。 六、开发计划表（sla_plan） 开发计划表用于存储销售机会的开发计划信息。该表的设计要求如下： * pla_id：bigint，系统自动生成的标识列，主键不能为空。 * pla_chc_id：bigint，机会编号，外键引用sal_chance表的chc_id，不能为空。 * pla_date：datetime，计划时间，不能为空。 * pla_todo：nvarchar(500)，计划内容，可以为空。 * pla_result：nvarchar(500)，执行效果，可以为空。 七、客户表（cst_customer） 客户表用于存储客户信息。该表的设计要求如下： * cust_no：char(17)，客户编号，主键不能为空。 * cust_name：nvarchar(100)，客户姓名（公司名称），不能为空。 * cust_region：nvarchar(50)，客户地区，可以为空。 * cust_manager_id：bigint，客户经理编号，可以为空。 * cust_manager_name：nvarchar(50)，客户经理姓名，可以为空。 * cust_level：int，客户等级（数字），可以为空。 * cust_level_label：nvarchar(50)，客户等级（等级描述），可以为空。 * cust_satisfy：int，客户满意度，可以为空。 * cust_credit：int，客户信用度，可以为空。 * cust_addr：nvarchar(300)，客户地址，可以为空。 * cust_zip：char(10)，客户邮政编码，可以为空。 * cust_tel：nvarchar(50)，客户电话，可以为空。 * cust_fax：nvarchar(50)，客户传真是，可以为空。 * cust_website：nvarchar(50)，客户网址，可以为空。 * cust_licence_no：nvarchar(50)，营业执照注册号，可以为空。 * cust_chieftain：nvarchar(50)，法人，可以为空。