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【A管理模式】是一种组织管理方式,其核心是建立垂直指挥系统,确保命令的高效传达与执行。垂直指挥系统强调逐级传递指令,分为上级对下级的指挥和下级对上级的反馈两个方面。 垂直指挥系统遵循【服从的原则】。在组织中,下级必须服从上级的命令,这是维持组织运作的基础。服从的原则意味着下级通常无权评价上级的决策正确与否,上级的上级才有权裁决。当上级下达的命令可能存在错误时,下级应私下提出意见,而不是公开反驳,以维护上级的威信。同时,如果上级采纳了下级的建议,下级应保守秘密,这既体现了责任,也有助于建立信任。然而,对于违法乱纪、可能导致企业重大损失或侵犯个人权益的命令,下级有权不服从。 【一个上级的原则】是A管理模式的重要组成部分。每位员工除财务部门最高负责人外,原则上只有一个直接上级,这意味着在行政隶属、指挥和报告关系上都是单线联系。这样做的目的是避免权力分散、纪律混乱以及秩序不稳定。 再者,【逐级的原则】规定了上级可以越级检查,但不能越级指挥,而下级可以越级申诉,但不能越级报告。上级通过越级检查发现问题,应及时交由直接下级处理,以保持管理层次的清晰。下级在遭遇不公正待遇或特殊情况时,如上级的违法行为、危害企业利益或侵犯个人权益,可以越级申诉,但日常报告工作应向直接上级进行,以维持组织结构的稳定。 越级指挥的危害不可忽视,它可能破坏企业管理的基本原则,打乱正常秩序,导致下级管理人员失去指挥效力,增加上级的事务负担,降低管理者的威信,并使员工感到困惑,影响工作效率。因此,遵循垂直指挥系统的规则至关重要,以确保组织内部沟通的顺畅和管理的有效性。
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可以越级检查
不能越级指挥
可以越给申诉
不能越级报告
一、垂直指挥的原则
(一)服从的原则
• 1.没有服从就没有指挥
• 1)判断上级指挥正确与否的,只能是该上
级的直接上级或执行命令的结果。
• 2)一般情况下,下级无权裁定上级的对错
,上级的对错要由上级的上级来裁定。
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omyligaga
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