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邮箱管理系统软件需求文档.doc.doc
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邮箱管理系统软件需求文档
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1.1 业务需求...............................................................................................................................3
1 背景..................................................................................................................................3
2.邮箱管理系统的业务机遇..............................................................................................3
3.客户需求.........................................................................................................................3
1.2.业务目标和成功的标准.......................................................................................................3
1.3 业务风险...............................................................................................................................3
2. 解决方案的背景.............................................................................................................................4
2.1 前景陈述...............................................................................................................................4
2.2 主要特性...............................................................................................................................4
2.3 假设和依赖...........................................................................................................................4
3 范围与局限......................................................................................................................................5
3.1 范围.......................................................................................................................................5
3.2 小览局限性和排斥性...........................................................................................................6
3.2.1 第一个版本的范围....................................................................................................6
3.2.3 限制与排除................................................................................................................6
4 .业务背景.........................................................................................................................................7
4.1 涉众简介...............................................................................................................................7
4.2 顶目优先级...........................................................................................................................8
4.3 操作环境...............................................................................................................................8
5.用例..................................................................................................................................................9
2
1. 前景和范围文档
1.1 业务需求
1 背景
在当今网络发达的社会,人与人之间的联系不仅局限在电话,反而越来越依赖于网
络。朋友之间的交流,沟通通常利用 qq,msn,邮箱等网络工具,不仅如此,很多
公司之间的生意也开始在网络上完成,这中间邮箱起到传达重要信息,发送接收重
要文件的作用。然而人们在利用网络,邮箱等工具的同时,也遇到很多问题。垃圾
文件的滥发,广告信息的泛滥,使人们的邮箱堵塞,重要信息的丢失等等问题。
2.邮箱管理系统的业务机遇
介于以上种种问题,我们有必要开发邮箱管理系统,邮箱管理系统的开发和运用
能够有利于经常使用邮箱的人们,能更好的接收,发送邮件。防止垃圾邮件的堆积,
重要文件的遗漏。可见邮箱管理系统的开发有广大的市场空间
3.客户需求
要求该系统能让客户及时的接收到所需要的信息,邮件;能够屏蔽垃圾邮件,广告消息及
删除。对重要的邮件能进行标记;邮件收 发时间的提醒;系统简洁,易用;能让客户更方
便使用邮箱。
1.2.业务目标和成功的标准
Bo-1:客户邮箱垃圾邮件有效屏蔽,屏蔽率达 99%;
Bo-2:客户重要的邮件不会丢失,丢失率低于 0.1%并且有明显标记;
Bo-3:邮箱系统简明,易操作,每个客户能容易上手使用,满足市场 90%人使用。
成功的标准:
Bo-1,Bo-2,Bo-3 目标基本达标;
Sc-1:客户满意度达到 80%;
Sc-2:客户使用该系统后能更快的更方便的使用邮箱。
1.3 业务风险
R1-1: 邮箱管理系统” 其使用风格可能不能满足所有用户(可能性 10%,影响 2);
R1-2: 户习惯使用了旧的系统,不适应新系统,导致使用客户太少,减少了系统开发和变
3
更的投资回报(可能性 5%,影响 4);
R1-3: 客户自身的操作失误,会误解为系统的不足,导致使用者减少(可能性 15%,影响
2)。
2. 解决方案的背景
2.1 前景陈述
如今社会,科技越来越发达,许多的生活方式都有了改变,自从网络时代的来临,
这种改变便更加显著,许多现实生活中做的事情,都可以在电脑中完成,而且,在电
脑中做来更加方便,快捷。
其中,在通信方面,人们也从当初的在纸件信封上写信变成现在的运用电脑,发电
子邮件。而且,随着电子邮件的逐渐运用,人们发现邮件的增多,造成邮件管理起来
越来越困难,因此,邮箱管理系统便应运而生。
2.2 主要特性
• FE-1:根据邮件发送来的时间而排序管理。
• FE-2:根据邮件的来源来分类管理。
• FE-3:通过搜索栏中的输入来定位邮件
• FE-4:手动删除单个邮件和批量删除邮件
• FE-5:定时删除已经浏览过的邮件。
• FE-6:将某个或者某些邮件移至特殊文件夹进行长时间的保存
• FE-7:添加邮件回复功能和发送邮件功能
• FE-8:黑名单和白名单功能
• FE-9:收发邮件的安全性
2.3 假设和依赖
• AS-1:使用这个系统的人有用打印机,用户可以通过打印机来打印某些重要的邮件,
进行纸质保存
• AS-2:使用某种转换软件,可以将系统转换成可以在手机上运行的软件,从而方便
用户在手机中使用
• DE-1:邮件管理系统必须在电脑是运行
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oligaga
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